Hola, el jueves pasado, se estropeo el motor de arranque de mi coche "Citroen". Lo lleve a un taller de la casa. Me dijeron que lo pedirian, y que muy posiblemente al dia siguiente estaria solucionado.
Al dia siguiente, me dijeron que no habia motores de arranque en toda España, y que esperarian a que enviasen uno de Francia, o Alemania.
Hoy Jueves, ya a pasado una semana, y todavia no me lo arreglan, porque no han recibido todavia, dicho motor.
El vehiculo esta en Garantia.
El sabado, tenia pensado, hacer un viaje de Vacaciones por una semana, pero sin el vehiculo, me resulta imposible.
Aparte de las perdidas de tiempo que tengo que tener, al no disponer de el vehiculo, para poder ir al trabajo.
Que tipo de reclamaciones deberia de pedir...?
Deberia la compañia, poner un vehiculo de alquiler a mi disposición...?
Que hago...?
Por favor... AYUDA...!!!
2007-08-02 12:49:18 · 4 respuestas · pregunta de ? 7 en Automóviles y transporte ➔ Seguros
Hola sobre la cuestión de tu Citroen tienes derecho a un vehículo de sustitución,no hay ninguna duda pregunta en este servicio oficial por el Jefe taller y tiene que poner un vehículo a tu posposición.
Si pone impedimentos telefonea al Servicio Central Pos-venta en Madrid y planteas tu problema y te darán solución.
El teléfono este se encuentra en las tapas del libro de garantía y del manual del coche.
2007-08-02 21:07:04 · answer #1 · answered by makyelnavaja 3 · 1⤊ 0⤋
te han contestado muy bien... pero lee la letra pequeña de todos los contratos...¿ te daran un cohe? lo dudo pues ya te lo habrian dado.. ¿lo cubre tu seguro? llamalos y comprueba que poliza tienes... pa mi que el servicio citroen esta bajo minimos, y juraria que tu cohe se hace aki en españa...te estazn vascilando...¡armate y lucha...! a muerte con el sistema compañero, te cuecen a impuestos pa darte por c.
anarquilla¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
deZeky
p.d.
que putada tio......
2007-08-03 14:25:05 · answer #2 · answered by Zeky 2 · 1⤊ 0⤋
hola siendo el caso que tu carro esta en garantía y teniendo en cuenta todos los contratiempos que te han causado, no contando los económicos estarían en la oblación de ayudarte y date un auto en alquiler y la casa pagar este ya que la culpa es de esta por no tener la refacción que te hace falta. chao y suerte
2007-08-02 23:31:39 · answer #3 · answered by ever antonio l 1 · 1⤊ 0⤋
Hola, efectivamente, el taller estaria obligado a pagarte por un auto de alquiler, aunque hay que reconocer que el hecho de no contar con una refaccion, los pone en una situacion dificil, fuera de su alcance.
Platica con el gerente y hazle saber el perjuicio que te ha ocasionado, seguramente te ofrecera un buen trato.
Saludos y suerte!!!*-*
2007-08-02 20:03:54 · answer #4 · answered by Marta M 7 · 1⤊ 0⤋