徵求~好鄰居社區網路的受害者

Question

當初在社區管理室那邊看到了好鄰居社區網路的DM，
因為剛搬家急需網路，所以，也沒比較就找了好鄰居社區網路。

我們一次就預繳了一年的網路費用，"好鄰居的"曹偉鋒"收錢的時候，收的相當的快速。沒想到，繳完了錢的一、兩個月網路就開始斷斷續續，接連下來就是幾天都不能上網。

起初打電話去他們當初留的電話，對方小姐還很客氣說會派工程師來修，結果還不是派了"曹偉鋒"來巡一巡而已。就算巡了過後網路還是不能用，於是"曹偉鋒"就和我們要了一筆800元的換線費，說這樣網路才會好。於是我們就說不打算支付這筆錢，"曹偉鋒"竟然大大方方的把所有的網路線給拆走了(我們的網路約尚未到期，才開始兩個月而已)。後來，說要退款給我們，結果六月說七月退，現在七月又說八月退。

這幾天我們上了網查詢，才發現原來也有很多好鄰居"曹偉鋒"的受害者。我們也到消基會、警察局去了，所以，希望所有好鄰局"曹偉鋒"的受害者，可以和我們聯絡，一起去舉發他們的行為。

希望，有機會看到此篇的大家，可以幫忙問問周遭的朋友是否有人也一樣受害，以避免更多的人上了好鄰居"曹偉鋒"的當。

ps.這兩天 "好鄰居的"曹偉鋒"還恐嚇我們說要找人來打我們.
希望有哪位好心人可以告訴我們一下，我們該如何去解決，謝謝.

To ru87192000 :
他們態度真的是很惡劣，那個接電話的歐巴桑也是，現在對他們兇沒什麼意義（我也兇過了），他們只會更兇而且更不屑理你，現在就是要想辦法來制裁這種**，一是讓大家知道這家網路公司千萬不能申請，以免讓更多受害者花了錢又受這種鳥氣（他們會在社區大樓的電梯裡面貼廣告貼紙，上面不會寫好鄰居網路，只寫双T1，然後留那0938152956和062880327這兩隻電話）。

二是讓警方或消基會知道他們會用退費這種方式來騙客戶的錢，那個曹**六月初把我的網路拆掉（那時候網路不穩明明是他們的問題，修到不耐煩乾脆把我們網路切了，再說要退費），然後跟我們說七月會退錢，結果一直拖到現在都還沒退，真的是很王八。

這是bbs討論區上面對好鄰居網路的評論:
（第一則）
請大家告訴大家不要裝好鄰居的社區網路
因為從我四月份裝到現在以來
已經斷線無數次
而和他們公司
反應又態度奇差
且斷線的理由是下雨打雷之類
難道下雨天上網就不用收費嗎
當初可是付了接線費1000元
及網路卡650元及每月499的月費半年
真是..............
大家千萬不要再當冤大頭

（第二則）
我也附議 <好鄰居網路>其差無比
大家千萬不能裝
之前住東方荷蘭那邊
因為那邊只有 HiBuilding 而我們考慮到速度太慢嚕
且東方荷蘭三棟大樓裡面 有兩棟因為距離中華電信機房過遠
無法安裝ADSL
所以 只要線路是使用中華電信滴(giga雙向.seednet....)
都不能使用
結果看到圍牆旁邊 好鄰居寬頻 廣告
於是心動 去申請
哪知道 東方荷蘭 不准我們拉線
好鄰居 還說沒關係 他們就在大樓旁邊架線

我們連用都還沒用 只把網路卡裝好
東方荷蘭滴管理員就要求我們把線剪掉
我們去跟好鄰居說 結果 答案還是沒關係拉 你們繼續用
哪知道 東方荷蘭管理員每天念經式的要求我們拔線
迫於無奈 我們只好拔拉
後來跟該公司申訴
也只退 網路卡低錢
其他錢根本不退還
真是虧大說....
希望大家注意 特別是住東方荷蘭低同學

Answer 1

我也是好鄰居的受害者
他真的收錢超快
而且還收了一筆莫名奇妙的接線費1千元
後來 網路很不穩定
2M速度比1M速度慢
然後 只要我們有問題打去
那邊歐巴桑也是說 會叫工程師過來
結果 工程師ㄧ副跩的勒
還說什麼"好啦 等一下就過去了 你是在急什麼勒 等我一下好嗎"
他的口氣讓人感覺很不爽 好像在責怪你的意思
後來
有一次 他莫名奇妙切我網路
我打去罵(因為不只一兩次了)
結果她還反問我 為什麼網路會斷掉 要我找出原因
真的很令人生氣ㄟ 明明就是他切我網路 還要我跟他說原因
還叫我口氣好一點
X的勒...他口氣又好到哪去

這間公司真的事態度差 服務爛 死愛錢

我覺得 你就兇回去吧
反正你是受害者 何必怕他呢
這樣他反而會把你壓的死死的
像我對她們 沒有一次好口氣好臉色
因為他們態度也不曾好過
還掛我電話 最後我也是掛他們電話
整個就是很令人生氣

2007-08-06 01:29:21 補充：
像是說下雨天打雷以至於 網路不穩定的事阿
有一次 我親耳聽到
他的意思是說 下雨打雷 弄壞網路阿 都要房客負責
那時聽到真的很傻眼 這種天災也怪罪於房客 真的很敢賺
而且阿
讓我很生氣的事
我前幾天在網路上有PO一篇知識
也是說請大家別再被好鄰居騙了之類的話
結果 沒多久 居然有人檢舉我
我想 他們公司裡的人 可能出來反擊了
在這只能說
信者恆信
不信的 也把它當作是一種警惕吧

Answer 2

網上看了這家，因為我公司的硬碟故障，微軟的張經理都找過他們，把他們送去內湖救不出來的，都給救出來
http://www.datamaster.com.tw/
http://millerforyew1.pixnet.net/blog/

Answer 3

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Answer 4

呵呵~~看了這篇..
目前小弟用了1年經驗
他給予的3大保證...
1.保證頻寬不足你申請的(他好像是設定你上下傳頻寬多少，像路由器那樣限制頻寬，然後你跟他反應，他會說"阿中華電信都沒有保證了....."，每一戶偷一點、偷一點，他就多一個用戶可以使用了......)

2.保證下雨天斷斷訊訊(還有~他常常要來重開路由器的樣子= =")

3.保證.....態度不好

Answer 5

To 多多把拔：
　你的情形其實跟我一樣
1. 網路品質爛，那位"曹偉峰"修不好的話，會跟你收另外一筆費用換其他的東西來修（這真的很扯，問題出在公司身上，竟然還要跟客戶收修理費？）
2. 如果那位"曹偉峰"最後真的修不好，你預繳的那些網路費就要跟你說byebye了，已經有其他受害者也是這樣，繳了好幾千塊最後不能上網，他也不退費（我有問過律師，這樣子已經算是侵占罪了）
3. "曹偉峰"態度差的跟什麼一樣，賺這種黑心錢還這麼囂張

2007-08-20 02:24:58 補充：
我已經有跟消基會和警局連絡過了，我手上也有"曹偉峰"的資料，如果你自覺自己也是受害者，想要一起舉發他的話，再請來信留下聯絡方式