puedo exigir a la compañia de seguros que no quiero mi auto arreglado si no nuevoo... es ING.?

Question

pagar valor factura mi poliza cubre todo eso ... y me han comentado que si puedo alegar que no quiero asi mi auto y me lo entregan nuevo .. pero no se que decir o que hacer...

Answer 1

Siempre y cuando en caso de un accidente el veredicto sea perdida total. De lo contrario el seguro asume los gastos del arreglo. (Que será lo más seguro).

Answer 2

Muy facil , si tu vehiculo es menor a 24 meses de uso la compañia esta obligada a llevartelo a la agencia para que te lo reparen o bien agencias distribuidoras de la marca o aquellos talleres que presten servicios de manera supletoria, que esten reconocidos por la marca.

Pero la compañia tiene el derecho de decidir si quiere indemnizarte o reparar tu vehiculo pag 71 de tus condiciones de ING .

Y si el costo de REPARACION es mas del 50 % entonces debe considerarlo perdida total.

Ahora bien si tu no pagaste el seguro por valor FACTURA y en cambio lo hisiste por valor COMERCIAL te lo van a pagar comercial.

saludos

SOPHYE

Answer 3

tienen que hacer el avaluo de los daños de tu vehiculo y si ellos determinan perdida total, te daran el valor total de la factura si estas dentro del primer año que lo has comprado, si no se te dara valor comercial del vehiculo o valor convenido, dependiendo de lo que diga tu poliza, en ING que yo recuerde no existe la poliza de reemplazo de vehiculo, como en GNP, lo unico que puedes solicitar en todo caso es el pago del total de la factura y en el caso que sea perdida total, si no se ira al taller, o a la agencia, y lo repararan, salu2

Answer 4

Hola Samara buenas tardes, creo que tienes una confusión respecto a tus derechos con tu compañia de seguros, cuando aseguras tu auto nuevo, tienes una cobertura amplia y te dan valor factura por el primer año, y para que la compañia te pague el auto como perdida total, se deben de cumplir varios requisitos, por ejemplo vamos a decir que tu auto cuesta 100 mil pesos ok, el valor de factura es 100 mil pesos y la perdida total por daños materiales la póliza establece que los daños deben de ser del 50 % del valor del auto para que a solicitud del asegurado, sea declarado perdida total, esto quiere decir que los daños de tu auto deben de tener un valor como minimo de 50 mil pesos para que a solicitud tuya se pueda pedir el pago del auto como perdida total, así mismo establece el contrato deseguro que si el daño rebasa el 60% del valor de tu auto, automaticamente se declarara la perdida total del auto, esto quiere decir que si los daños de tu auto son mayores a 60 mil pesos automaticamente el auto es declarado como perdida total por la compañia de seguros, aunado a eso debes tomar en cuenta que dentro de tu póliza están establecidos los demeritos del valor de tu auto, vienen desglosados en una tabla, eso quiere decir que si tu auto fue comprado en Enero y el accidente ocurre en diciembre el demerito mensual viene establecido, 1er mes 5% meses subsecuentes 2% dentro del primer año, despues es a valor comercial (libro azul)
el accidente ocurre en el mes de agosto del primer año, el desgloce del pago se hace de la manera siguiente:
Valor factura $100,000.00
Deducible por daños materiales 5% -5,000
Depreciación mensual Enero 5%, Febrero 2%, marzo 2%, abril 2%, mayo 2%, junio 2%, julio 2%, agosto 2%
total demerito 19%
total -19,000.00
Total a favor del asegurado $76,000.00 setenta y seis mil pesos
esa seria la cantidad que te pagaria la compañia por la perdida total de un auto que valga 100 mil pesos a valor factura dentro del primer año, muchos asegurados cuando chocan el auto piden que la compañia les entregue otro auto nuevo, por que el suyo estaba nuevo antes del accidente, pero la verdad la compañia de seguros te va a resarcir el daño que le causes a tu auto reparandolo en una agencia automotriz para que quede en las mismas condiciones antes del accidente, solo en los casos en que los daños son mayores es cuando se determina que un auto es perdida total, pero en la realidad el que carga con toda la perdida es el asegurado, por que muchas veces el auto lo sacan a credito y lo están pagando a la financiera de la agencia, y dentro del contrato de seguro hay una clausula donde el beneficiario preferente para recibir el pago en los casos de perdida total del auto durante el periodo que se este pagando. sera la financiera, y sera esta lo que documente la perdida total del auto y la que recibira el pago total del auto descontando el saldo pendiente de la operación y en muy pocos casos dandole el remanente a el asegurado que sufrio el accidente, te pongo un ejemplo con los mismos valores, sacas el auto a credito:
Valor factura 100,000.00
Seguro automotriz 2 años 14,000.00
gastos administrativos 3,000.00
placas tenencia 3,500.00
1% interes mens a24mes 21,600
total del financiamiento $142,100
enganche 30% - $43,000.00
Saldo pendiente $99,100.00
quedando 24 pagos de $4,129.20

El accidente ocurre el 15 de agosto o sea 8 meses despues de la compra.
$4,129.20 X 8 = =$33,033.60
Pero te queda un saldo pendiente por cubrir a la financiera de = $66,066.40

Valor factura de tu auto $100,000.00
Deducible 5% V.Auto $ 5,000.00
Depreciación por uso 19% $ 19,000.00
Total a favor de la financiera $76,000.00
Saldo pendiente del cliente -$66,066.40
Saldo a favor tuyo $ 9,933.60

Ahora ya con esos datos saca tus conclusiones y tus cuentas con los valores reales de tu factura, y ve si te conviene pelear el pago de la perdida total de tu auto, si le pides otro auto a tu agencia debes de volver a cubrir todos los gastos y empezar a pagar el auto desde la primera mensualidad, ademas de acompletar el dinero que te pidan para entregarte otro auto, espero te sirva de algo lo anterior
Suerte y saludos.

Answer 5

depende del valor de la reparación y del tipo de coberturas que tengas, el procedimiento normal es que te arreglan el coche si pueden y después te pagan. Desfortunamente no siempre queremos un coche después de un coche, pero no siempre nos entregan un coche sustituto.

Answer 6

Aqui depende del dañoñ que tenga tu vehiculo, ya que de seguro las clausula de tu contrato habla de esto, debe estar destruido en cierto porcentaje, o los faltantes por robo superar tanto...motivo por el cual si te podrian dar una unidad del mismo modelo y año que el tuyo, pero nunca uno nuevo, siempre pagan lo que dice la poliza y si esta esta prendada, le pagan al banco o agencia donde compraste el auto y el resto te lo dan a tí...

Suerte...

Answer 7

No

Answer 8

Depende el tipo de póliza que tengas contratada.

Cuando el daño del auto es MAYOR, puedes solicitar PERDIDA TOTAL y te pagan el valor de la factura, a ese dinero le debes restar el pago del deducible y con el dinero que te den puedes comprar el auto que desees

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