昨日跟母至貴族吃牛排 點餐的時候跟男服務生點了貴族跟世家兩客共400元的總價 可是後來結帳的時候女服務生跟我們要收410因為meau上面是寫貴族跟特製總價410小姐是說他是看菜單收錢 同時好像也表示說因為你們也吃了 她們也是根據菜單去做 所以照道理來說我們要付410 但我覺得當初的口頭契約是跟男服務生點400因為男服務生的疏忽 變成現在要繳410我當然覺得會刁他是因為我覺得他的態度不好 是服務態度不好 因為傾聽客人的話是服務最基本的要件 因為他沒做好所以我刁他 叫他過來跟他說你寫錯了 之後男服務生說 我的錯 他也願意退回10元 或許大家會覺得是小錢但(1)如果今天差價不是只有10元 如果是差到100元或是200元我們應該替服務生的疏忽 給他掩護讓他過關傻傻繳錢(2)是否我計較太多了 但我覺得這就好像是 你點那樣 他給錯了 要多收你的錢 這樣我應該要接受嗎 不接受我媽說我太機車 可是接受感覺又沒有原則應該如何是好呢(因為聽說加油時候 加油員多加要加一百 他超加聽說可以不用支付多餘的錢 我覺得也有道理 因為過失在店家總不能說你都吃了 你都加了油 我們就要屈服 散失消費者的原則)到底為人處世要有原則還是跟我媽一樣就算了呢???(3)最後我蠻欣賞那男服務生的 只是對於女服務生那種語氣有點不滿 所以才會要求店家退錢 如果那天店家不退錢我還可以去申訴嗎??..........................................................................
2007-07-06 11:38:11 · 3 個解答 · 發問者 ? 5 in 政治與政府 ➔ 法律與道德
建議 文章裡面加些標點符號, 或是分段.
2007-07-16 12:07:55 · answer #1 · answered by 紫色海豚 3 · 0⤊ 0⤋
為ㄌ小事~而降~是好是壞~?
今天是位ㄌ10元~
應該是那男店員付ㄅ~
女店員態度不好~是要針對女店員阿~
因為我坐過服務業~
有些客人真ㄉ會無理要求~我不是說你錯ㄚ~
是那男店員說錯~
但是他有小失誤~跟你認錯~你為啥要為ㄌ10 元ㄋ?
頂多是沒下次ㄅ~
但是現再服務業ㄉ人~工作態度都要加 強ㄉ~~
態度真ㄉ很重要~
2007-07-06 12:14:40 · answer #2 · answered by YOYO最愛多多綠 6 · 0⤊ 0⤋
恩 ．．好多字
我個人認為 只不過是多十元而已，如果是多收了幾百塊，那就應該要討回來阿
我想你可能是針對服務生本身的態度不好吧！
如果真的是這樣的話，你可以向類似消費者服務專線申訴或者
最快方法是：跟他老闆講 ，他就直接被炒魷魚了！
2007-07-06 11:47:24 · answer #3 · answered by 文群 2 · 0⤊ 0⤋