Porque o virus não sai?...?

Question

Meu pc deve estar com virus , quando vou desligar eu tenho que desligar ele duas vezes para desligar , e a barra de tarefas as vezes não funciona nada .O meu antivirus (Kaspersky) que ja veio com o windows starter edition, tinha um icone na barra de tarefas e reiniciava sozinho e agora sumiu da barra , e não inicia auto. eu tenho que procuralo e iniciar manualmente toda vez que ligo o pc.
Porque o virus não sai ? eu ja fiz varios tipos de limpeza usando varios programas, ja fiz skan disk , verificação completa etc, e quando reinicio , nem sempre ele volta ao normal .As vezes ele volta sim, a barra de tarefas, mas as vezes não.O anti virus não volta nem a pal.
Existe algo que posso fazer , sem ter que formatar a maquina, pois sou leigo e ainda não sei fazer isso.
Me ajudem galera!!!
um abraço.!!

Answer 1

não sei se essa porcaria de win starer edition, entra em modo de segurança, mas tente, inicie seu pc e em seguida não pare de apertar a tecla F8 até ir a uma tela e com as setas do teclado selecione modo seguro ou modo de segurança, não estranhe a tela feia pois é assikm mesmo.
e passe o anti virus e um anti spyware.

Answer 2

Caro Nildo isto parece mais um conflito que um vírus, como vc não diz qual versão starter vc tem (XP ou Vista), não dá para dar palpite. Acima de tudo NÃO desinstale o Kaspersky, é um dos melhores antivírus do mundo, vale o valor pago pela licença!!!

Mas vamos à dois métodos para tentar solucionar o seu problema:

1- Inicie o computador em modo de segurança (clicando em F8 até aparecerem as opções). Em seguida inicialize o Kaspersky e rode um scan completo, aproveite para configurá-lo para iniciar com o Windows.

2- Para se certificar se tudo está bem mesmo, rode um scan online no site da própria Kasppersky:

Kaspersky (antivírus):
http://www.kaspersky.com/virusscanner

Como vc estrá on-line, aproveite para rodar o Microsoft Live Care (faz uma verificação por spywares e vírus, mais uma manutenção no registro e se necessário a desfragmentação):
http://onecare.live.com/site/pt-br/...

Use os dois e NÃO mande o relatório para a Microsoft, do último. Mantenha seu anti-vírus sempre bem atualizado! Use também um anti-spyware, para ajudar o seu anti vírus contra qualquer praga!

Espero ter ajudado :)

P.S:
Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.

Answer 3

Primeiramente vc deve arrancar esse windows Starter. Não vale NADA ! NAADAA!!
Agora se prefere insistir neste sistema operacional, você pode tentar soluções alem de antivirus, que nem sempre desinfetam por completo o seu equipamento.
Você pode colocar om anti-spyware, como o AD-AWARE por exemplo. Depois, alem do seu antivirus, aconselho adicionar uma forte proteção em tempo real para o seu sitema, prevenindo este de alterações não autorizadas no seu Windows.; Para isso você pode usar o Zone Alarm, que não deixa entrar NADA! NAADAA no seu pc. E qualquer alteração que é feita ele anuncia. Se for mal-intencionada, ele questiona se é relmente necessária.
Um bom conselho. Tenho Speedy a meses em casa e nem uso antivirus, só o meu firewall da Microsoft (DEFENDER) e sempre que faço um Scan na maquinha com o AD-Aware mesmo, tá sempre limpo.
Faça o teste. Eu garanto que não vai se arrepender.
Boa Sorte


Link do Ad-Aware:
http://baixaki.ig.com.br/download-redir.asp?url=exe%2E7002waa%2Fswodniw%2Fbup%2Fmoc%2Edaolnwod%2Eptf%2F%2F%3Aptf

Link do Zone Alarm:
http://baixaki.ig.com.br/download-redir.asp?url=exe%2Ene%5F000%5F733%5F07%5FputeSslz%2Fetadpu%5F5201%2Feerf%2Fnib%2Fmoc%2Esbalenoz%2Edaolnwod%2F%2F%3Aptth

Link do Defender
http://baixaki.ig.com.br/download-redir.asp?url=ism%2ErednefeDswodniW%2F314762e96f45%2D70d9%2D28b4%2Dd065%2Ddde3b953%2F9%2F5%2F3%2Fdaolnwod%2Fmoc%2Etfosorcim%2Edaolnwod%2F%2F%3Aptth
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Answer 4

Se você tem internet, eu sugiro que você use o programa XoftSpySE431_232, e o programa anti-vírus Norton, estes o ajudará a proteger seu computador destas pragas.
Se você sabe mexer no prompt de comando do Windows, lá você pode procurar por caracteres coringas, tais como: # * e outros. Quando você encontrar um arquivo com estes caracteres, imediatamente passe o anti-vírus no arquivo!

Answer 5

Sinceramente? Sempre que você não conseguir retirar um vírus pelos antivírus, formate o pc. Consiga que alguém da sua confiança que saiba fazer isso o faça na sua frente, anote tudo direitinho e passe a fazer sozinho em outras oportunidades, pois é um procedimento que dura cerca de 1,5h e não te custará nada, enquanto os técnicos levam dias e cobram os olhos da cara para fazer, quando não inventam que o vírus "queimou o seu HD".