Erro na instalação da Impressora Lexmark x2480, para os feras, me ajudem...?

Question

Amigos, preciso da Ajuda de vcs , tentei instalar essa impressora e não consegui, no manual de instruções, diz para ao ligar o cabo USB, o WINXP detecta e abre o assistente de adicionar novo hardware, e que neste momento deveríamos cancelar essa tela e e ir no setup do CD, assim o fiz, mas deu erro, o software foi insttalado ( programa miltifuncional ), mas o windows deu uma messagem de erro que não conseguiu instalar o driver da lexmark x2480, então eu fui no gerenciador de dispositivos e vi em impressoras o ícone da lexmark estava com um acento agudo, tipo que estava com erro, fui na opção atualizar driver, o xp copiou os arquivos mas deu a seguinte mensagem: "o dispositivo não foi instalado pq o arquivo está sendo utilizado por outro processo", cliquei em Crtl+Alt+Del para ver os processos, e fechei todos akeles que emvolviam a impressora , mas continua a mesma menssagem, tentei fechar outros, mas o pc reinicia, afinal como resolver isso? que processo fechar?

Desde já agradeço.

Agradeço ao 1º amigo que respondeu a minha pergunta, mas eu tb já tentei fazer, isso instalar o setup do CD sem estar o cabo USB conectado, mas ao fazer isso o programa éxige que o cabo USB esteja ligado ou que a impressora esteja ligada em rede, do contrário, o botão " continuar" ( da instalação ) permanece desabilitado...por favor agradeço se mais alguém me apon
tar outra solução.

Answer 1

Caro Luizinho, por uma acaso vc está instalando "Como Administrador"?

Entre em modo de segurança (fique clicando F8 até aparecerem as opções), desinstale tudo, crie um ponto de restauro (fundamental), depois reinicie como administrador ou seu usuário normal e tente instalar (se o seu usuário não for o administrador, tente clicar com o botão direito em "executar como" e escolha administrador) no SETUP do CD.

Espero ter ajudado :)

P.S:
Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.

Answer 2

O windows não conseguiu instalar o driver....
-- possíveis causas.... O gravador não está lendo direito ou o driver contido no CD está corrompido, ou o antivirus instalado que está corrompendo o driver ou seu PC está infectado com vírus....
-- baixe o driver no site do fabricante da impressora... e desenstale todos os programas da multifuncional , entre no painel de controle / impressoras e aparelho de fax / e exclua a impressora... reinicie o PC e instale somente o driver da impressora baixado na net.... usando o assistente do windows.... e depois instale os programas contido no CD da impressora .... copie o driver baixado num CD-RW , **ligar a impressora***

Answer 3

DESINSTALE TUDOOOO. PRONTO..LIGUE ELA NA TOMADA E NÃO LIGUE O CABO USB ATÉ SER PEDIDO NA INSTALAÇÃO PELO CD OK...