急...買到鞋子 尺寸不合的話...但穿過了

Question

在百貨公司買的

當時和小姐說是穿38號,於是她拿24.5的 也就是檯面的鞋子給我穿

於是我問她 換算過來是24.5嗎?她說是的,也有試穿,大拇指有抵到,

不過沒穿過那種型的鞋子,再詢問這樣算正常嗎?她也回答是可以

的,可是我隔天穿才走不到2條巷子,腳跟磨破了>"<

今天拿去換的時候,在詢問旁邊小姐說38號換算是25號才對,

現在小姐說我穿過了沒辦法換給我,理由就是 我穿過了,落地了,

可是我真的有被騙的感覺耶.....搜尋資料,有的說只限於郵購也

就是未能看到商品的情況下才能退換貨,那我的情形,是不可以換貨

的嗎?

Answer 1

根據消費者保護法:你在一星期內是可以換ㄉ

<如果有發票>

而且是他拿錯ㄉ

如果他不給你換

你就跟他說:消費者保護法給消費者這個權力

如果他還是不換

你可以去檢舉

如果他沒給發票.你也可以檢舉他逃稅

Answer 2

如果你鞋子有穿過但沒壞掉,基本上在一星期內是可換的
但是今天不管縱使是小姐拿錯型號給你,但你也當場試穿了
在你沒意見的情況下完成了這筆交易,
所以即使你要換,也要鞋子沒壞才可換
畢竟是妳購買時試穿過也表示ok才買的

Answer 3

恩~~委屈妳ㄌ~但你應該多試看看ㄉ~~妳川還好~蛋出去走過~鞋子底部磨ㄉ看ㄉ出來~所以很難換了~唯一ㄉ辦法是去寫他ㄇㄉ投訴 信箱看看啦~只能推給那ㄍ小姐ㄌ~說他不專業等等~另一半是怕他說你自己有試穿~所以啦看運氣了~基本上不太可能退ㄌ~大步了百貨公司補ㄍ理卷給妳吧= =