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De alguns dias para cá, ao entrar na internet meu computador encrava. Nem o mouse funciona. Será algum vírus? Ou pode ser algo mais simples? Obdgo pelas respostas.

2007-05-03 08:53:54 · 3 respostas · perguntado por carlosossola 7 em Computadores e Internet Segurança

3 respostas

Caro Carlos, se o PC só dá problemas qdo conecta, pode ser vírus, spywares, ou problemas do modem ou provedor de conexão... (vc não menciona se usa discada ou banda larga)...

Para eliminar a possibilidade de malwares (vírus e cia), tente utilizar estas três ferramentas de escaneamento e remoção online, podem demorar um pouco, mas o uso das três na ordem apresentada, resolverá qualquer infecção.

Ewido (antisyware):
http://www.ewido.net/en/onlinescan/

Kaspersky (antivírus):
http://www.kaspersky.com/virusscanner

Microsoft Live Care (faz os dois, mais uma manutenção no registro e se necessário a desfragmentação):
http://onecare.live.com/site/pt-br/

Use os três e NÃO mande o relatório para a Microsoft, do último. Mantenha seu anti-vírus sempre bem atualizado! Use também um anti-spyware, para ajudar o seu anti vírus contra qualquer praga!

Espero ter ajudado :)

P.S:
Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.

2007-05-03 13:24:43 · answer #1 · answered by Vinicius Feio 7 · 4 0

Pode ser vírus sim, faça um scan no modo seguro com seu anti vírus e anti spyware.
Veja se o mouse não está encaixado corretamente ;)

2007-05-03 12:21:20 · answer #2 · answered by <Carol> 2 · 0 4

pode ser desde virus a problemas de memoria, na red dial-up depende...

2007-05-03 09:05:22 · answer #3 · answered by FilipiM 3 · 0 4

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