eu posso processar uma loja que não me deu o nºde serie de um equipamento, e por isso estou sendo prejudicado?

Question

Foi roubado e a meu equipamento esta na delegacia e so podera ser liberado se eu tiver nota fiscal e Nº de serie, so que a loja nao me forneceu o nº de serie do equipamento. Eu posso entrar na justiça para reaver o que perdi? e a chance de ganho de causa?

Answer 1

As lojas não são obrigadas a colocar o número de série na nota fiscal, exceto para automóveis, barcos, aviões, motores e equipamentos pesados. Dá uma busca geral nas suas coisas: o número costuma aparecer na embalagem, no manual de instrução, no certificado de garantia. Você não falou que equipamento é. Mas leve a nota assim mesmo na delegacia, e procure informar um detalhe especial de seu equipamento, para poder diferenciá-lo (por exemplo, se for um celular, informe um número que esteja na memória) e conte com a compreensão do delegado.

abs
JERO

Answer 2

Cara não sei t enformar, liga no procon ele podem t ajudar muito. O tel do procon eh: 151

Answer 3

O número de série do aparelho encontra-se: gravado no compartimento de bateria do aparelho; na caixa de embalagem do aparelho/fabricante e, às vezes, na nota fiscal.

Diante de tais informações, você pode ir até o PROCON tomar informações no que pode ser feito.

É interessante os usuários terem anotado o número de série dos seus aparelhos numa agenda separada. Pois, no caso de roubo ou perda, o usuário comunica o fato ao atendimento da sua respectiva operadora e esta, por sua vez, comunica à Polícia Federal e esta, enfim, envia um comando pelo computador que "queima" o aparelho, tornando-o inutilizável para sempre.

Answer 4

Se vc tiver como provar que a loja não deu a nota fiscal , vc pode mover algo no procom....
Mas se NO aparelho não tiver o nº de série ai é com o fabricante!

Answer 5

Neste caso vc. deve procurar o PROCON de sua cidade.

abraços
@