我有一台LG蒸氣滾筒洗衣機,型號WD-12TFL,
用了11個月,最近一,兩個月發現脫水噪音變得很大聲(剛用時似乎沒那麼誇張),
有請維修人員來看,
他說是洗衣機定位沒定好,調一調就好,
調好後當場有拿一些衣服來試,
程序是:乾衣服丟入->開始洗衣行程約幾分鐘->看衣服濕了->脫水,
當場試噪音的確改善很多,
可是維修人員走後,
我按正常的洗衣行程來洗衣,
脫水噪音依舊大得嚇人,
老公說既然是定位問題,那我們自己調就好,
沒想到還是超大聲,
不得已再請維修人員跑一趟,
來看還是說定位問題,
調一調後,
又照第一次來維修的測試程序測試,
ok後就走了,
可是我按正常洗衣程序洗,噪音依舊~
甚至有一次洗衣完成後,洗衣機還移位了,
我都不好意思再叫維修來看了,
因為他測試時都正常啊!
請問有沒有相同經驗的使用者有修好的經驗可以分享,
或者有維修人員可以提供意見的,
我不需要以前文章的轉貼,
我希望有實際經驗分享,
謝謝大家~
2007-04-18 06:44:39 · 7 個解答 · 發問者 caroline 2 in 家居與園藝 ➔ 維修
to "不想讓你知道"先生:
看了您的發言紀錄,
發現您真是LG達人呢!
謝謝您的建議,
但我有幾點疑問如下:
2007-04-25 18:56:04 · update #1
1.家中放洗衣機的地方是不是鋪"磁磚"?
我放洗衣機的地方是陽台,
地上是鋪磁磚沒錯,
(但那磁磚不是光面的,是防滑的)
可是大家放洗衣機的地方差不多都是鋪磁磚的吧?
(難道韓國人放洗衣機的地方沒有磁磚?這一點我真的想過~)
我有去檢查我家洗衣機的腳座,
可調式角柱是鎖死的,
不是鬆鬆的,
而且我的噪音是維修過後立即洗衣就又發生的,
不是洗了好幾次以後~
您說的鋪毛巾的方法,
若我再找維修人員來修,
還是修不好時,
我會試試的,
不過在陽台鋪毛巾很麻煩耶,
因為陽台常會有水,
毛巾泡水久了會不會發霉腐爛呀?
2007-04-25 18:56:50 · update #2
2.洗的衣服"件數"不夠
我都是好幾天洗一次衣服,所以不會有件數不夠的問題.
再來是我的洗衣機噪音都是發生在脫水時,
洗衣時很正常,
並沒有什麼能稱得上噪音的聲音~
3.應該沒有用洗衣袋吧!!
我有用洗衣袋,
但並非每次洗衣都會用,
用的時機跟您所建議的一樣,
我沒用洗衣袋時,
還是有噪音ㄝ~
2007-04-25 18:57:17 · update #3
謝謝您回應我這麼長的內容,
我有點擔心,
若我的狀況都不是您所說的,
是不是就修不好了呢?
看一些知識上的討論,
似乎這是LG的通病,
我的問題一貼出來,
馬上就有兩位朋友贊助這問題,
真是令我驚訝~
若真的是水平調整就可以解決的問題,
為何是用了近一年後才發生,
而且修了兩次都修不好?
以您維修的經驗,
有修好的嗎?
2007-04-25 18:58:08 · update #4
若真的是水平調整就可以解決的問題,
為何是用了近一年後才發生,
而且修了兩次都修不好?
以您維修的經驗,
有修好的嗎?
2007-04-25 18:58:32 · update #5
P.S.
2007-04-25 18:59:09 · update #6
我有兩個朋友最近剛好想換洗衣機了,
原本看我用LG滾筒用的還不錯,
也要跟進,
現在當然連考慮都不用考慮了.
真的誠心建議,
LG不要是廣告做得好而已,
產品的品質及維修的水準才是最重要的吧?
2007-04-25 18:59:55 · update #7
您已經離職了還這麼熱心,
LG應該發個獎牌給您~^___^
剛剛我又叫修了,
希望這次來能真正解決問題,
謝謝您~
2007-04-27 10:40:33 · update #8
維修人員已經來修過了~
他依照慣例先調一下腳座,
他來前,我已經用水桶泡了一桶衣服備用,
他調好後,
衣服丟進去脫水,
噪音出現,
他再調腳座沒啥改善,
於是維修人員建議拆了底部的層架,
他解釋說,
這層架是為了因應台灣消費者習慣發明的產物,
並非原廠的配件,
層架因結構問題(中空狀)並無法長時間承受洗衣機的重量,
因為已經是報修第三次了,
所以他把上蓋打開說要檢查是否有電線沒綁好而發出噪音,
問題也算是解決了,
2007-04-30 09:52:48 · update #9
不好意思,系統怪怪滴,上面的回答亂掉了,我重打一次~
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2007-04-30 09:55:04 · update #10
維修人員已經來修過了~
他依照慣例先調一下腳座,
他來前,我已經用水桶泡了一桶衣服備用,
調好後,
衣服丟進去脫水,
噪音還是出現,
他再調腳座沒啥改善,
於是維修人員建議拆了底部的層架,
他解釋說,
這層架是為了因應台灣消費者習慣發明的產物,
並非原廠的配件,
層架因結構問題(中空狀)並無法長時間承受洗衣機的重量,
所以一開始使用時沒有問題,
有可能過一段時間層架不是這麼穩固了,
噪音就會出現.
2007-04-30 09:55:25 · update #11
層架拆了後再調整一下腳座,
噪音的確好了很多,
問題也算是解決了,
我有問他是否可以幫我墊上止滑墊(事前電話連絡時他有提到會帶來幫我墊),
但他說曾架拆了就可以,
不用墊了~
希望這台洗衣機以後別再出什麼大問題了,
謝謝給我回答及意見的人,
3Q~
後記:
那個層架因為沒別的用途,
我們把它載到資源回收站去賣,
稱重約15公斤,
賣了45元~ =.=
2007-04-30 09:55:49 · update #12
您家中放洗衣機的地方是不是鋪"磁磚"?
通常會發生這種問題是因為機器本身旋轉時產生離心力
加上衣物的偏重導致剛啟動時會晃
解決方法很簡單
再報修一次
請服務員再來幫你調整過
這次請他將腳架調到"最低"的水平狀態
就是把機器下方可調式角柱轉回去
而且固定螺絲要鎖回去
很多維修員只是調好水平
沒有把固定螺絲鎖上
導致洗了幾遍腳會轉動又高低不平
重點來了....
當他調整好之後
拿一塊不要的毛巾
剪成5~10公分大小的方塊
在每個腳座下各放兩塊
讓腳座跟地板增加摩擦力
才不會又跑掉~
因為每塊磁磚貼的時候高低不一樣
當腳座跑到別塊磁磚時就會產生這個問題
再來一種可能性是
洗的衣服"件數"不夠
您可能在洗的時候只有2~3件(不包含內衣褲襪子)
裡面又有吸水會變重的物品時(牛仔褲~浴巾等)
就會產生旋轉偏重導致運轉聲音大
若是這種情形
您可以試試看
一次丟個10件襯衫或T恤用您平常的洗衣模式再試試看
我還遇過一種情形是在"洗"的時候就會有很大的拍打撞擊聲
那是因為清潔劑放太多
導致水份泡沫化衣物在旋轉時拍打撞擊機器產生
這種情形只要將清潔劑大量減少就可以解決
對了!!
您應該沒有用洗衣袋吧!! ~"~
洗衣袋會把一堆衣服變成一袋衣服=一件衣服
脫水的時候一定會很大聲
因為機器旋轉重心偏一邊
**個人建議......
滾筒洗衣機使用洗衣袋時機
1.襪子~內衣~內褲~嬰幼兒衣物
2.有裝飾物的衣服(珠珠鍊子或別針等)
洗衣機本身不會洗壞您的衣服
怕的是衣服把衣服洗壞(摩擦)
用洗衣袋的原因是
1.怕小東西掉進機器內部(我曾經修過丁字褲卡排水孔導致不排水)
2.怕衣物上的裝飾品掉落或勾壞其他衣物
3.怕女性內衣的鋼圈脫落(這個東西只要掉進去要把機器全部拆解才拿的到)
2007-04-26 14:38:58 補充：
其實還有兩個地方有問題
1.避震器
某些型號出廠時避震器軟硬不適中
因為是型號共用所以有這種情形
(用一段時間就會出現)
2.水平石
在滾筒洗衣機內膽前方
會有2或3塊磚紅色馬蹄狀水平石
有些10KG型號水平石少一塊
也會有您說的情形發生
(也是用一段時間會發生)
因為新機避震器夠硬
撐得住桶子
等到避震器軟了
水平石又不夠重就會晃動大
上述兩項是滾筒洗衣機來台灣之後才發現的缺失
因為臺灣人跟外國人洗衣習慣不同所衍生出的問題
算是設計不良
也算是產品改良
但我建議.......
機器有問題要處理是應該的
但是別給服務員壓力
讓他明白您知道有這些毛病
請他幫您處理好
別只是調水平
2007-04-26 14:43:43 補充：
滾筒洗衣機有專用橡皮腳墊
它就像一個淺碟子
凹槽剛好可以放進洗衣機腳座的腳
對了對了.........
您的洗衣機當初買的時候有送下座嗎?
就是底下有個抽屜的鐵座
有的話請服務員幫您把機器從上面拿下來再試試看
有時候是下座震動形成噪音!!
2007-04-26 14:44:43 補充：
叫服務別因為叫太多次所以不好意思
您買了一台價位不算便宜的洗衣機
總不能叫您每次要洗衣服都要望機興嘆吧
別忘了!!
您當初付的錢也包括保固期的服務唷
您會因為保固期沒付錢叫太多次不好意思
但他們卻不會因為過保固跟您收錢而覺得不好意思
最後祝您早日找到問題癥結
能夠快樂的使用產品
祝順心!!
2007-04-26 14:48:12 補充：
順帶一提
我去年9月就從LG新竹離職了^^!~
現在會在這替人解答是因為不想讓當初的那些機器變成孤兒
而且新公司新產品
難免有使用方法不熟悉
而造成之誤動作
有時也會被斷定為故障
只是不想讓大家花錢受氣又找不到方法解決
所以在這替大家解答
^Q^
2007-05-02 05:12:44 補充：
恭喜您找到解決方法了^^
也希望您對該產品會越用越有心得
2007-04-21 18:38:01 · answer #1 · answered by ? 5 · 0⤊ 0⤋
我是用LG 10kg的 WD-10PFD滾筒洗衣機,脫水的時後抽水時會發出嗚~嗚聲!很大聲.只用兩年就這樣..我不會買LG了.
2011-03-11 19:32:53 · answer #2 · answered by 柚子 1 · 1⤊ 0⤋
謝謝妳的經驗分享喔~
關於水平儀的問題,
在維修人員第一次來調整無效時,
我老公也拿了水平儀出來測量,
發現根本沒有達到水平位置,
但調整洗衣機的腳及底座的腳後,
發現它可調整的幅度很小,
所以不管怎麼調,
都無法讓洗衣機達到水平位置,
當維修人員第二次來時,
我就跟他提到這個問題,
也詢問他是否有用水平儀,
他的回答是,
這是靠經驗的,用水平儀沒用啦~
所以,
水平儀對他們來說是不需要的~@@
2008-05-30 09:13:17 補充：
建議您拆掉層架試試吧~ @@"
2007-04-19 06:54:33 · answer #3 · answered by caroline 2 · 1⤊ 0⤋
我們家的也是LG 滾筒洗衣機,洗衣服的時間很久,脫水時好大聲而且會移位,維修後不久又開始移位,而且洗衣槽會卡污垢洗不掉,讓我有點後悔買滾筒洗衣機
2011-01-01 05:20:16 · answer #4 · answered by 小如 1 · 0⤊ 0⤋
我家是用LG 10kg的 WD-10PFD滾筒洗衣機，有一次也是半夜洗衣機脫水時突然很大聲，像有人一直在大力敲門一樣，把我媽嚇了一大跳，跑到後陽台看，洗衣機竟然從牆角震動到跳出來。
這是第一次這樣，洗的東西是中件的腳踏墊，不過以前洗很多次就沒這樣過!!
我相信那是衣物重量不平均脫水時轉動造成的問題，但我們也不知道怎麼解決，不過我媽是氣的把那件腳踏墊整個丟了= =
2009-08-02 18:17:04 · answer #5 · answered by enen930 1 · 0⤊ 0⤋
我也是一樣的情形到現在都還沒改善耶不知道怎麼辦才好
2008-05-29 19:33:50 · answer #6 · answered by Dora 1 · 0⤊ 0⤋
坦白說, 樓主的經驗我+1,
一模一樣的經驗, 變得不好意思叫他們來了.
如果定位會有問題, 為什麼第一次安裝時(某黃色的招牌來裝的, 有沒有用水平儀我都很懷疑) 可以用一整年沒事呢?
我看我們串聯來抗議好了, 到是LG的維修人員沒有完成定位, ?
還是根本他的洗衣機用一段時間結構會變化造成有不必要的角動能?
我的是前一代沒蒸氣10公斤的, 最誇張的經驗是有一晚被吵得睡不著, 以為有人在敲門結果一看不得了, 洗衣機從平台(水泥5CM高) 上一邊跳下來了@@"
趕快把它停住.
2007-04-18 08:23:21 · answer #7 · answered by Rick 1 · 0⤊ 0⤋