solo la hemos usado una sola vez en 2 años y el mes pasado se hicieron movimientos por $23,500 pesos en viajes de avion que nosotros no efectuamos, con quen es conveniente tratar este asunto, es ovio que el mov. se efectuo por internet
2007-04-16 12:01:51 · 4 respuestas · pregunta de adolfo v 1 en Negocios y finanzas ➔ Créditos
ve a la CONDUCEF, o a la PGR a levantar la denuncia
2007-04-16 12:06:39 · answer #1 · answered by zitro 3 · 0⤊ 0⤋
Por lo pronto solicitar una aclaración al banco para que tengan conocimiento de cuándo, cómo y en dónde se realizó la transacción. Paralelamente pueden solicitar ante cualquier oficina de CONDUSEF, que comparezca un apoderado legal del banco para explicar lo sucedido, y saber si el banco puede retirar ese cargo. Para saber de la oficina de condusef más cercana, visita www.condusef.gob.mx
2007-04-17 14:39:03 · answer #2 · answered by Alevela 4 · 0⤊ 0⤋
Hola, inmediatamente deberás reportar la anomalía por vía telefónica al banco emisor de la tarjeta(los números aparecen al reverso de ésta), asegurate de tomar nota del nombre de la persona así como un folio del reporte, el cual seguramente te indicarán que deberás ratificarlo por escrito en alguna sucursal del mismo, e independientemente deberás consultar a la condusef: http://www.condusef.gob.mx/
Para que ellos te orienten mejor y tengan conocimiento del caso desde el principio
Suerte
2007-04-16 19:10:42 · answer #3 · answered by viajeroplus 3 · 0⤊ 0⤋
Adolfo V.:
Acudir al citado negocio, llevando todos tus documentos, a efecto de hacer las aclaraciones correspondientes y para que tramiten la bonificación.
2007-04-16 19:09:54 · answer #4 · answered by naranjos2006 6 · 0⤊ 0⤋