大家好!我再奇摩購物買了一樣東西價值大概2000左佑~我的訂購日期：2007/4/11 下午 09:50:28，訂單上的繳款期限2007年4月13日23點59分 我在２００７年４月１３日星期五的１５：１０分左右完成ＡＴＭ付款了，付完款後也有出現手續費１７元扣除，可是當天晚上我的訂單狀態依職是處理中直到超過期限，現在卻變成超過繳費期限了。而官方給我的轉帳帳號也崇訂單狀態中消失了，這樣我的錢不就匯到空帳號了。我也通知客服她們卻說沒說到我的會款，她們要我把收據傳真給她們可是我收據弄丟了不知道該怎麼辦？我有在奇摩購物中心的問題那裡找到有關於ＡＴＭ轉帳的事宜！！［ATM轉帳，可於轉帳後30分鐘至網頁上方的「訂單查詢」的”訂單狀態”中查詢。若您是在週五～週日付款，配合銀行的作業時間，請您於週一下午再」查詢］如果是這樣的話我是在星期五轉帳的。那我是否要在４月１６日星期一下午才能知道是否會款成功？？請有經驗的人幫忙依下。。謝謝
2007-04-14 18:27:54 · 1 個解答 · 發問者 hung 2 in 電腦與網際網路 ➔ 網際網路 ➔ 其他：網際網路
您好,如果你(妳)是ㄧ般帳戶轉出,可以直接去整理存簿,上面會有紀錄(最慢週一會登入),再影印傳真即可.如果是信用卡轉出,就跟所屬銀行客服連絡,想盡辦法請他們出證明(不是等出帳單).希望能幫忙到你(妳),謝謝!
2007-04-14 19:41:35 · answer #1 · answered by dophintan 4 · 0⤊ 0⤋