quando fiz a assinatura ninguem me flo nada, oq devo fazer?
2007-03-28 13:43:10 · 5 respostas · perguntado por jr ms japa 1 em Computadores e Internet ➔ Internet
mais fiz a assinatura pelo tel 0800644000 e eles nao deram nenhum contrato, liberaram o discador na mesma hora cobrando os quatro meses R$6,00 e depois o resto R$11,00 mensal, foi o que eles falaram para mim, o moden eu que comprei em uma loja. Em nenhum momento foi sitado alguma multa, o que devo fazer???
Eles nao podem fazer esse tipo de coisa, com as pessoas. Acho que as pessoas tem o direito de cancelar qualquer tipo de provedor ne amigos!!!!
2007-03-28 16:33:35 · update #1
Fale para eles que de acordo com o código de defesa do consumidor, você tem o direito de cancelar qualquer contrato de prestação de serviço, bastando que avise e interrompa o pagamento. Mande uma carta, com Aviso de Recebimento pedindo o cancelamento do serviço, alertando inclusive que está amparado pelo CDC.
Eu fiz assim, garanto que não vão te cobrar, só fazem a pressão para ver se encontram alguém desavisado que vai pagar...
Se quiser economizar com banda larga, fique com a assinatura ADSL com a Brasil Telecom, solicite um desconto de fidelidade. Eles vão te dar, é só dizer que vai delisgar o serviço porque está sem grana para pagar...
Daí contrate um provedor por R$1,00 mensal, no www.adslresidencial.com.br
2007-03-28 13:52:39 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Sempre leia o contrato de qualquer serviço que vc vai contratar mesmo que a pessoa diga ou nem mencione que não existem taxas e multas o que vale é o que está escrito no contrato e alguns vendedores sabem disso e não mencionam esse detalhes e, depois, fica dificil para vc provar que ele fez isso de má fé. Por isso, sempre leia com atenção e com calma e procure ter uma cópia do contrato com vc para que em caso de dúvidas vc possa ler o mesmo.
2007-03-28 23:04:01 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Geralmente cobram este valor quando o cliente é colocado no plano que fica com o modem gratis. ai você tem que ficar por um ano com o equipamento, a quebra do contrato faz o cliente pagar o modem.
Se for este o caso acho que você não tem muito a fazer senão esperar dar um ano e mudar de banda larga, ou pagar a multa, ficar com o modem e mudar.
2007-03-28 21:06:40 · answer #3 · answered by Danilo 2 · 1⤊ 0⤋
Quando você concordou com o contrato havia uma cláusula, que se você reincidisse o contrato em menos de 12 meses, haveria esta multa. O que eu não concordo. Converse com um advogado, para ver se é possível. cancelar sem ter que pagar a tal multa. Boa sorte.
2007-03-28 21:04:27 · answer #4 · answered by velho07 6 · 1⤊ 0⤋
Leia o seu contrato, se estiver escrito lá....
2007-03-28 21:17:09 · answer #5 · answered by Valente 2 · 0⤊ 1⤋