1-agora no meu pc só aparece a opção "Terminar Sessão", ñ aparece o "Encerrar" nem nada.
2-Tá-me sempre a abrir uma janela a dixer "firefox"
3-Tenho aquelo virús no msn Enfim achei a a foto aqui essa é hilária huahuahua, http://-QUEBRADO-www.onlygoodfriend.com/bbs/data/.%20/foto.jpg (quebrei o link pa ninguém apanhar o virús)
Ajudem-me a resolver estes problemas, principalmente o 1º e o 3º!
2007-03-26 02:23:04 · 4 respostas · perguntado por Inês A 2 em Computadores e Internet ➔ Software
Cara Ines, tente utilizar estas tres ferramentas de escaneamento e remoção online, podem demorar um pouco, mas o uso das tres na ordem apresentada.
Ewido (antisyware):
http://www.ewido.net/en/onlinescan/
Kaspersky (antivírus):
http://www.kaspersky.com/virusscanner
Microsoft Live Care (faz os dois, mais uma manutenção no registro e se necessário a desfragmentação):
http://onecare.live.com/site/pt-br/
Use os três e NÃO mande o relatório para a Microsoft, do último.
Caso tenha sido encontrado alguma infecção tipo Keylogger ou Bank, mude todas as senhas de e-mail e etc que vc acessava por esta máquina.
Mantenha sempre um antivírus e um antispyware instalados e atualizados no seu PC.
Espero ter ajudado :)
P.S:
Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.
2007-03-26 03:04:13 · answer #1 · answered by Vinicius Feio 7 · 0⤊ 0⤋
Não entendi direito a sua situação. Qdo vc inicia o computador, é direto que aparece esse aviso?! vc não consegue fazer absolutamente nada, nem abrir o firefox?...
É importante saber se vc tem acesso ou não a Internet e/ou ao seu HD, pois vc tem que eliminar o virus antes de tudo, e a opção via antivirus online depende de vc ter conexão.
Vc já tem um antivirus instalado? Tem acesso a ele? se sim, vc pode usá-lo para eliminar o virus, antes de tudo.
Se não tem antivirus ou o seu falhou, e supondo que vc tem acesso a net, vá a um dos sites abaixo e escaneie o seu HD e mande eliminar o que encontrar.
sites de antivirus online:
- http://www.pandasoftware.com/activescan/
- http://security.symantec.com/sscv6/
- http://www.kaspersky.com/virusscanner
- http://housecall.trendmicro.com/
Depois do scan com antivius, é hora de limpar o pc com antispyware. Vc tem antispyware instalado? Se tem e tem acesso a ele, faça um scan com ele também.
Caso não tenha, e se tem conexão, vá no link a seguir e baixe o antispyware (pode ser qualquer um dos primeiros da lista), instale e rode.
Antispyware:
- http://baixaki.ig.com.br/pesquisa.asp?nome=adaware&tipo=1&imageField.x=48&imageField.y=10;
Após a limpeza, e se vc ainda não tem, baixe e instale um bom antivirus e um firewall também! Lembrando que vc não pode ter dois antivirus rodando no seu pc, ok? se já tem um, mantenha-o, ou desinstale esse para colocar outro.
Active Virus Shield (um dos melhores que já experimentei): http://baixaki.ig.com.br/pesquisa.asp?nome=active+virus+shield&tipo=1&img.x=26&img.y=8
ZoneAlarm ou Comodo (firewall): http://baixaki.ig.com.br/pesquisa.asp?nome=zonealarm&tipo=1&img.x=31&img.y=12
E finalmente, se firefox está comportando de modo estranho, desinstale completamente e faça uma nova instalação, com a última versão dele.
site do firefox em português para baixar: http://br.mozdev.org/firefox/
(Obs: Todos os aplicativos são gratuitos)
Agora, se vc não tem acesso a nada!... então, a solução fica difícil. Talvez o melhor seria levar o seu pc para um técnico para ver se ele consegue eliminar os malwares, colocando o seu pc em rede com o dele.
Qq coisa, volte a postar!
2007-03-26 03:10:58 · answer #2 · answered by dawn of piper 5 · 0⤊ 0⤋
Bah, Inês A, tá difícil pra entender teu problema! Mas vou tentar. Faz uma "restauração do sistema" para uma data anterior ao aparecimento do problema, quase sempre resolve.
2007-03-26 02:52:17 · answer #3 · answered by OAS46 5 · 0⤊ 0⤋
formate seu hd e seja feliz ,não se sabe se o virus deixou vestigios e não se sabe o codigo de programação do virus
que pode ter finalidades como furtamento de contas de email...
te aconselho a formatar seu hd por completo e depois que reinstlar o sistema trocar todas as suas senhas de email.
2007-03-26 03:03:54 · answer #4 · answered by VIRU§ 2 · 0⤊ 1⤋