Atualize o seu antivírus Avast e siga os passos abaixo para resolver esse e outros problemas de computador:
Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo modo de segurança (apertando a tecla F8 repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança. Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e seu antispyware e vá retirando os vírus e programas espiões do seu computador).
Também uma ótima opção é agendar um escaneamento no boot. Para isso, faça o seguinte: clique com o botão direito do mouse sobre o símbolo do Avast (aquele ´´a`` azul que fica rodando ao lado do relógio do Windows e escolha a opção: Iniciar o Antivírus Avast! - Quando a tela principal do Avast aparecer, clique com o botão esquerdo do mouse sobre aquela setinha virada para cima que fica no canto superior esquerdo da tela do Avast e escolha a opção: Agendar escaneamento no boot... - Selecione então as opções: Escanear todos os discos locais, Escanear o conteúdo dos arquivos, Opções avançadas - Solicitar ação. - E aí clique em Agendar. E confirme a reinicialização do computador, então o Avast fará um escaneamento completo do seu computador e a medida em que ele for achando os vírus vá colocando eles na quarentena, e depois de alguns dias se tudo estiver bem com o seu computador pode excluir definitivamente esses vírus da quarentena.
É muito importante também fazer um escaneamento online do seu computador com os melhores antivírus online que são:
http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt=pt-br
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp
http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
http://housecall.trendmicro.com/
http://www.ewido.net/en/onlinescan/
Evite usar o Internet Explorer, que tem muitas falhas de segurança. Procure sempre usar navegadores mais seguros e alternativos, como o Mozilla Firefox, e que vc pode conhecer e baixar no link abaixo:
http://superdownloads.uol.com.br/download/175/firefox/
Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares: Windows Defender, Spybot, Ad-adware, SuperAntispyware, Avg Antispyware e outros como estes. Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update e instale um bom firewall como o Zone Alarm, por exemplo. Todos estes programas são gratuitos e vc encontra eles no site:
http://superdownloads.uol.com.br/windows/index.html
Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:
Advanced Windows Care
http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/
Ccleaner
http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/
MV RegClean 4.0
http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/
2007-03-25 12:31:48
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answer #1
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answered by Antonio Vieira Sobrinho 7
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Cuidado para não excluir uma pasta do sistema windows. Vc tem que verificar onde o virus foi instalado. mova para a quarentena, se estiver em um arquivo criado por vc exclua, se estiver em um programa de jogos online desinstale o jogo, agora se estiver em uma pasta do sistem e sistem 32 então vc não pode excluir a pasta, só o arquivo. O avast move para a quarentena depois exclui o virus e restaura o arquivo para sua origrm. Se vc tem a avast proceda desta maneira. Vc tem um virus que está roubando informações de seu computador então avise todos os cadastrados no seu endereço de email que vc encontrou um trojan e que eles devem executar a verificação de virus antes de abrir um email seu.abraços
2007-03-25 10:28:23
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answer #2
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answered by Maria Angela 7
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quando o avast fizer a varredura e detectar o troia basta vc escolher a opção excluir
2007-03-25 10:02:38
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answer #4
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answered by Radar 4
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