Olá!
Meus amigos, estou com a pulga atrás orelha! Minha impressora está imprimindo normalmente arquivos de Excel, Autocad, dezenhos, entre outros sem novidades!
Quando solicito impressão de um documento de Word, um ofício po exemplo, ela imprime até a metade da folha e trava. Se desligá-la e ligá-la novamente, ela tenta imprimir, mas para na metade novamente! O que está acontecendo?
Já desinstalei o Software da impressora e reinstalei e não adiantou, meu sistema operacional é o XP e instalei com a impressora com o CD certo, original.
Será algum problema mecânico?
Quem me dá um Help?
Um grande abraço!
2007-03-23 04:51:01 · 1 respostas · perguntado por Anonymous em Computadores e Internet ➔ Hardware ➔ Impressoras
Vinicius:
Começou de uma hora para outra! Atualização do Soft, vou tentar!
Na questão dos docs, as vezes imprime quando o mesmo não possui cabeçalho ou rodapé, é uma pista?
Um abraço!
2007-03-24 00:08:34 · update #1
Caro Joe, isso começou de repente? Vc já fez o update de seu software de controle da impressora? Só com o Word? Qualquer documento?
Pelo que vc descreve não existe problema com sua impressora e sim como Word, de alguma forma ele não está configurado corretamente ou está corrompido. Vc configurou papel e impressora? Já tentou fazer uma visualização antes de imprimir? A tela aparece normal?
Tente configurar a impressora para papel A4. Um detalhe muito importante é que algumas impressoras, mesmo não informando a possibilidade de corte na impressão elas não imprimem o que está na parte de baixo da folha (margem inferior).
Para acabar com esse problema, verifique as configurações de rodapé (deverá estar com 1,25) e na maioria dos casos a margem inferior deverá estar configurada para 2,75 no mínimo.
Se não der certo me escreva com mais detalhes.
Espero ter ajudado :)
P.S:
Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.
2007-03-23 13:03:27 · answer #1 · answered by Vinicius Feio 7 · 1⤊ 0⤋