Recht auf heiss bei Burger King?

Question

Habe ich bei Burger King ein Recht auf heisse Chicken Nuggets? Weil die bei mir immer kalt sind. Habe ich einen Anspruch auf heisse? Die Pommes sind immer heiss. Danke.

Answer 1

Ich Würde das Essen zurück geben und mal ganz Höflich
Fragen ,ob das was extra kostet warmes essen zu kriegen
habe das mal bei MC Deckel gemacht hatte Direkt das Komplette esssen umsonst und eine Freikarte für das nächste mal man muss denen nur was sagen die wollen ihren Job auch nicht verlieren und machen alles für ihre Kunden .
Denke das bei denen auch so ist .

Answer 2

Hier ein Insidertipp:

Auf dem Burger-Papier sind immer Zahlen gedruckt, die angestrichen werden. Diese Zahlen stehen für die, die auf einer analogen Uhr stehen (5, 10, 15, etc). Wenn z.B. die Zahl 15 angekreuzt ist, bedeutet das, dass die Ware nur bis viertel nach X verkauft werden soll, danach sollen sie (offiziell) nicht mehr verkauft werden, da diese bei einer 15 älter als 10 Minuten sind (d.h. du kreuzt immer die Zahl an, die in 10 Minuten erreicht wird).
Sollten also deine Nuggets älter als 10 Minuten sein, hast Du ein offizielles Umtauschrecht (da fast keiner das System kennt, macht das so gut wie keiner). Wenn nicht, kannst Du sie trotzdm umtauschen, da Burger King normalerweise grundsätzlich alles umtauscht, ohne es zu überprüfen (außer bei krassen Sachen). Darauf hast Du zwar keinen Anspruch, aber ich hab noch nie erlebt, dass es nie klappt.

Answer 3

Wenn sie kalt sind, kannst du gleich anmeckern, aber nicht erst nach fünf Minuten.

Anne

Answer 4

wer in solche Lokale geht ist selber schuld. es ist kulinarisch gesehen doch egal ob die heiss sind oder kalt es schmeckt doch immer grausam.

Answer 5

Was ist von Junk-Food schon zu erwarten? Ein Döner ist dagegen immer heiss.

Answer 6

Einfach zur theke gehen und reklamieren und du bekommst frische, du bist da ja nicht bei McDonalds. Wo ist das Problem?

Answer 7

rein rechtlich hast du KEIN recht auf eine bestimmte temperatur deines essens.

burger king ist ein dienstleister und kann selbstständig entscheiden wie sie die dienstleistungen anbieten.
und solange nirgends steht dass die nuggets heiss serviert werden müssen sie das auch nicht tun.

rein praktisch ist dass natürlich eine völlig andere sache.
BuKi will ja seine kunden binden und das tut man (in jeden buisness) mit kulanz - auch bei unberechtigten "reklamationen" d.h. die nuggets müssen zwar rein rechtlich nicht heiss sein aber da die kunden das unterschwellig erwarten bekommen sie bei einer beschwerde neue.
das ist aber nur kundenbindung und wenn du dich über zu kaltes essen beschwerst dann wirst du zu 99,9% neue wae bekommen.
aber verklagen könntest du die wegen zu kaltem essen nicht

Answer 8

Wenn man -egal wo- ein Essen bestellt, und es kalt serviert bekommt, hat man das Recht, es umgetauscht zu bekommen. Klar, bei Burger King sieht/merkt man es nicht sofort, da man es meistens in einer geschlossenen Schachtel serviert bekommt, aber trotzdem wird sich niemand der Belegschaft dort mit einem Kunden anlegen. Garantiert nicht, wenn das Lokal gut besucht ist. Auch nicht, wenn es leer ist, denn sie wollen ja, das man wiederkommt.
Also, wenn es wirklich so ist, das die Nuggets kalt sind, die Schachtel mit zur Kasse nehmen und bescheid sagen.
Man bezahlt ja schließlich dafür.
Gruß
E.

Answer 9

ich würde auf jeden fall was sagen und um neue bitten. wenn nicht mein geld wieder verlangen und zu mec do. gehen.

Answer 10

Natürlich hast du Anspruch darauf. Man geht ja davon aus das sie warm sind, so wie das meiste restliche Essen auch. Einfach wieder zurück geben, die tauschen das um. Da stellen die sich nicht an.

Nachtrag: Netter Artikel über die Red Hot Chili Peppers!?