degat des eaux dans mon appartement pas de nouvelles de mon assureur?

Question

j'ai un degat des eaux dans mon appartement or cela fait deux mois que j'ai fait la déclaration et l'envoi de devis à mon assureur et toujours pas de nouvelles
je ne sais pas si je peux faire les travaux ou si je dois attendre le passage de l'expert
or mon appartement est vendu et je veux faire les réparations avant l'aménagement de mes acheteurs
merci pour vos réponses

Answer 1

Appelle ton assureur au lieux de perdre du temps à poser des questions ici, c'est lui qui pourra te répondre.

Answer 2

la déclaration et l'envoi de devis à ton assureur en recommandé avec accusé de réception ?
si cela n'a pas été fait, lettre de rappel RAR, doublée d'un courrier simple...

Answer 3

Le constat amiable dégats des eaux existe, l'as-tu rempli et transmis à ton assureur? réagi très vite, 2 mois, c'est trop long.
Il faut un expert si le montant des dégats est important. A défaut les factures suffisent. A ta place, j'irai dans les locaux de la cie en prévenant que je viens chercher le chêque!

Answer 4

j'imagine que tu as envoyé cette déclaration en lettre recommandée, si oui tu as dû recevoir un accusé de réception.
Je confirme également l'autre réponse, il faut appeler ton assureur et lui mettre la pression en précisant que tu as vendu ton appartement et que les travaux doivent être réalisés rapidement.
Bon courage

Answer 5

une seule solution : le harcèlement au téléphone ou par courrier.
Tu as déjà beaucoup attendu! je sais de source sûre (expert auprès des tribunaux) que certaines compagnies d'assurance ne donnent pas suite si la personne ne relance pas. C'est dégueulasse mais c'est comme ça.
Perso, j'attendrais les nouvelles de l'assurance et le passage de l'expert parce que sans ça tu risques d'avoir des soucis pour te faire rembourser.
Secoue les, menace les de faire appel a une association de consommateurs, de leur faire un procès,... Ça a l'air radical mais je pense que ton problème est important. C'est inacceptable de laisser les gens dans la panade comme ça, d'autant que si tu paies une assurance c'est pas pour faire joli, c'est justement pour ce genre de situations.