Que puis je faire???

Question

Cela fait depuis le 5 Janvier que j'ai contacté mon agence immobilière afin de changer l'évier de ma cuisine qui complètement cassé. Ce petit désagrément est devenu très génant, fuites d'eau, pas d'eaux chaude, risque d'explosion de la tuyoterie selon le plombier... aujourd'hui l'agence ne me donne pas de nouvelles, elle me dit que le devis du plombier doit être validé par le propriétaire.
Après 3 mois d'attente je ne sais plus quoi faire, avez vous une solution à me proposer pour accélerer le mouvement et faire pression sur l'agence ?

Answer 1

Quand le propriétaire ne fait pas face à ses obligations, le locataire peut demander au tribunal d'instance l'autorisation d'effectuer les travaux. Les dépenses pourront alors être déduites des loyers à venir.

http://www.fnaim.fr/infos/guide-immobilier/location/bail-habitation/charges-locatives.aspx

Locataire, propriétaire, un litige vous oppose ?

• La Commission Départementale de Conciliation - C.D.C - peut vous proposer un accord amiable

Sa composition :
Unique dans chaque département et positionnée auprès du Préfet, cette commission est composée en nombre égal de représentants d'organisations de locataires et de bailleurs (les propriétaires de logements loués).

Son rôle :
Le rôle de la commission est d'aider à résoudre les litiges ou difficultés portant sur les logements locatifs, dans le parc privé ou social, qui opposeraient un locataire, une association de locataires et leur bailleur.
La commission est compétente pour mettre en présence les parties concernées et trouver des solutions amiables pour régler leurs différends.
Une conciliation permet d'éviter des poursuites judiciaires auprès du tribunal d'instance compétent sur votre commune.

Answer 2

Le mieux, surtout si sa dure depuis trois mois, c'est de contacter une association de consommateur par téléphone (coup d'un appel local le plus souvent) ou l'UFC Que Choisir, tu leur demandes conseils, les procédures possibles etc ...

Puis tu te pointes en personne à l'agence et là tu dis clairement les chose :
- 3 mois d'attente,
- pas de nouvelles de votre part
- j'ai prit connaissance de mes droits et je suis soutenu par la/les association(s) de protection du consomateur untel (y untel)
- vous avez 48heurs pour me donner une réponse définitive sinon je lance une procédure devant un tribunal !

Précise bien que tu es déterminé, montre bien que tu es en colère, et précises leur bien que toi tu t'en fou d'aller en juste car tu as prit ta carte de membre dans la dire association et donc c'est eux qui te fourniront un avocat et que se chargeront de toutes les procédures.

D'habitude (par expérience personnel) le simple fait de te montrer en colère et déterminé, avec bien toutes les infos en mains que tu leur exposes bien en détails pour montrer que tu sais de quoi tu parles, ils ont peur tout de suite et règle très rapidement le problème. Autre précision importante, parait en colère mais pas furieuse, montre que tu controles tes émotions et surtout reste extrêmement poli et distante. Ca fait toujours son petit effet.

Si ça marche pas, dans les 48heurs tu prends ta carte à l'association et tu lances une procédure avec leur aide. Tu veras c'est facil et ça te coutera rien d'autre que ta cotisation annuelle pour l'association.

Bonne chance !

Answer 3

litiges avec les propriétaires : des voies de recours efficaces et sans frais pour les locataires...
http://www.universimmo.com/actu/uniactu00x.asp?Article_Code=267

Answer 4

Lorsque propriétaire ou locataire ne sont pas conscients de leurs responsabilités, les moindres travaux peuvent tourner au cauchemar et s'éterniser. Connaître précisément les travaux qui incombent à chacun est souvent le meilleur moyen d'éviter qu'une situation ne dégénère. La loi du 06 juillet 1989 et le décret n° 87-712 du 26 août 1987 apportent des précisions.



Les travaux du locataire


Le locataire doit faire le petit entretien courant du logement. Il doit nettoyer et entretenir les locaux pour éviter que le bien du propriétaire ne se dégrade lentement (vernis sur les volets, taille et traitement de la haie, changement d'un robinet ou d'une chasse d'eau qui fuit, ramonage de la cheminée).

Par contre, le locataire peut s'opposer à payer les réparations si les dommages sont dus :

à la vétusté des lieux (calcaire accumulé depuis 15 ans)
à la négligence du propriétaire (mauvaise réparation effectuée.)
à l'usage normal. Après dix ans d'occupation, le propriétaire ne peut pas exiger le remplacement d'un papier peint défraîchi.
Les travaux liés sont à la charge du propriétaire.





Les travaux du propriétaire


Le propriétaire doit payer tous les travaux, sauf ceux qui incombent au locataire. En pratique, le propriétaire assume les grosses réparations d'entretien et de rénovation : ravalement de façade, changement de la chaudière ou du chauffe-eau, des portes, des volets. Il peut cependant ne pas avoir à payer s'il prouve que le locataire a détérioré ces éléments, par une erreur de manipulation ou un mauvais entretien par exemple.

Answer 5

Faire pression sur l'agence en appelant tous les jours, y aller tous les jours si tu peux. Bref, bien leur casser les pieds, ça accelerera le mouvement. Voire menacer de t'adresser aux associations de consommateur ou le faire carrement. Tu peux les appeler, ils te conseilleront sur tes recours.
Bon courage!
J'oubliais...fais ta demande par ecrit par recommandé avec AR à ton proprio. Pour preuve

Answer 6

Très simple. Tu fais un recommandé en précisant :
1- Sans réponse sous 1 semaine tu engages les frais suivant devis en payant de tes deniers.
2- paiement de la facture sous une semaine, sinon déduction du prochain loyer.
Si le devis ne va pas à l'agence, c'est à eux de te proposer un artisan et de payer les frais. Donc ils n'ont vraiment pas fait leur boulot !! CEla a été mon cas, un cuvet de WC, ils n'ont envoyés quelqu'un sous 48H en disant qu'il était 2 fois moins cher et ils ont payé directement.