Svp, je prépare un rapport sur l'image de marque dans les services et je me demande si vous pouvez m'aider à repérer les associations relatives à la perception de l'image de marque dans les services en général et les télécoms en particuliers. Merci
2007-03-18 11:46:51 · 2 réponses · demandé par may b 3 dans Entreprises et finance ➔ Publicité et marketing ➔ Publicité et marketing - Divers
vous pouvez évaluer l'image d'une marque de diffèrentes facons (pour les télécoms):
-le nombre de clients.
-le nombre de pleintes/remboursements...
-les prix.
-la qualité.
Voici une association francaise des utilistateurs:
www.afup.org
2007-03-19 03:31:50 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Visite les sites suivants :
http://www.google.fr/search?hl=fr&client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Afr%3Aofficial&hs=bTQ&q=questionnaire+satifaction&btnG=Rechercher&meta=
2007-03-19 18:59:11 · answer #2 · answered by ConseilsMarketing.fr 6 · 0⤊ 0⤋