Os planos fornecidos pelas companhias sem "roaming" são uma farsa? Ou existem realmente?

Question

Uma pessoa comprou um celular de uma empresa, com um plano de ligações mensais pré-pago, onde a vendedora ( da própria loja da operadora) afirmou que o mesmo não havia cobrança de hoaming.
O plano teóricamente seria super em conta, e inclusive, as ligações internacionais sairiam baratas.
Após uma viagem de ano novo, as contas ainda vinham normais ( conforme o plano ), mas uns meses depois, recebeu uma conta de caríssima de roaming.
Ao ligar para o atendimento da empresa, a operadora disse que, não existe o tal plano.
Por sorte, uma amiga que havia acabado de comprar um celular com o mesmo plano e a mesma estório de que não haveria cobrança de roaming, sequér havia ligado o aparelho, e ainda em tempo, cancelou o mesmo.

É Claro que não irei dizer o nome da operadora.
Mas gostaria de confirmar com alguém, se existe mesmo esse plano, ou alguém mais foi vítima de uma MENTIRA usada para conquistar clientes.

Lembrando que, os vendedores são treinados para falar, e principalmente os das lojas prórpias das empresas de telefonia móvel, sugiro que, liguem para suas operadoras, e confirmem.

Ps: O valor cobrado foi de R$"1,89" por minuto de roaming, sendo que a ligação internacional é de "0,60" /min.

Answer 1

OI, é CLARO que tem muito nego VIVO nessas operadoras que vivem brindando seus lucros fazendo TIM - tim, comemorando seus lucros, graças a propagandas enganosas e a atitudes pouco ou nada éticas, em que o único lesado é o consumidor, que ainda não conhece seus direitos e quando os conhece, tem preguiça de defendê-los por achar que a Justiça é lenta. Sim, é lenta, mas se não for provocada, a Justiça será inerte e inerte ela fará menos pelo consumidor do que faria lenta.
Quando todos os consumidores chiarem, essas lojas, indústrias e operadoras, entre outras, que lesam o consumidor, diminuirão a sua fome gulosa e antiética por $$$$.
E não falei o nome de nenhuma operadora, ou falei?

Answer 2

É Claro que não precisa dizer o nome das operadores, mas é preciso repitir à exaustão o óbvio de que as companhias de telefonia móvel querem tirar o couro dos clientes. Dificilmente o cliente terá muitas vantagens com as operadoras.

Answer 3

Qualquer coisa que se refira a companias telefônicas, movél ou não é sacanagem. Eles nunca farão um plano que beneficie ninguém além deles mesmos. Mas o marketing feito engana bem.
A solução é acionar o PROCOM, mas vai dar trabalho resolver isto. Planos pré-pagos têm como princípio serem pagos antes. E nada pode rolar além disto. Portanto para mim foi furada deles.