Comment vous faites pour rembarrer les représentants/commerciaux qui vous appelent ? J'en ai marre de dire "il est en réunion", vous avez des phrases types ? ils me gonflent trop !
2007-03-16 00:21:19 · 8 réponses · demandé par Holly 6 dans Entreprises et finance ➔ Carrière et emploi
Merci de vos réponses, mais j'ai oublié d'expliquer que dans la plupart des cas, ils disent juste "je pourrais parler au responsable blabla" sans dire qu'ils prospectent, est ce que vous demandez "c à quel sujet vous ?".
2007-03-16 00:31:13 · update #1
il faut que tu dise que les personnes ne prennent pas ce type d'appel. Qu'il faut envoyer une documentation soit par mail soit par courrier au service demandé et que c'est le service, s'il est intéressé qui reprendra contact avec eux.
Donnes leur une adresse mail générique (contact@.....)
S'ils insiste, tu leur dit que tu n'es pas habilité à leur donner un nom, une adresse mail nominative ou d'autre informations.
et tu raccroches.
2007-03-16 00:36:08 · answer #1 · answered by Nico 3 · 3⤊ 0⤋
- pas de besoin pour le moment
- nous faisons partie d'un groupe international dont le siège se situe à ... (un pays étranger), et nous ne traitons pas ce genre de demande
2007-03-16 07:39:16 · answer #2 · answered by SoSo 5 · 2⤊ 0⤋
Pareil. Je précise que personne ne prends le temps de répondre a ces appels, je confie le mail de la personne pour envoi de proposition. Et qu'il fera lui même la démarche de rappeler si besoin. (au besoin j'esplique qu'on vient justement de changer de photocopieuse / système informatique ) ;-)
2007-03-16 07:30:20 · answer #3 · answered by fedoria 2 · 2⤊ 0⤋
je leur répond poliment que nous ne sommes pas interessés, nous avons déjà nos fournisseurs attitrés.
et s'ils insistent, je coupe court et je leur raccroche au nez.
2007-03-16 07:28:45 · answer #4 · answered by Fiorile 5 · 2⤊ 0⤋
Oh début je disais il est en réunion, il est rendez vous à l'extérieur, maintenant je dis cela ne nous interresse pas pour le moment mais c'est gentil d'avoir penser à nous et si vous avez d'autre offre vous pouvez toujours nous rappeller on verra à ce moment là.
Ce matin j'ai dit au pompier qui téléphoner depuis 2 semaine " mon patron ne peut pas pour le moment mais l'année prochaine cela ira mieu donc vous pourrez toujours rappeller".
J'en ai plein comme ça si tu veux
2007-03-16 07:28:22 · answer #5 · answered by LOLOTTE 3 · 2⤊ 0⤋
Moi, je dis qu'il est sur le chemin du retour, mais c'est probablement l'embouteillage qui l'a retenu ; quelques choses de ce genre. Ou bien, il a été faire une visite chez la Sté X pour un contrat, etc.
2007-03-16 07:27:19 · answer #6 · answered by miaouh 1 · 2⤊ 0⤋
Salut!
Perso je réponds :
Nous ne prenons pas ce type d'appel. Veuillez envoyer un mail (mail générique ou nominatif) et la personne vous rappellera si elle est interessé.
2007-03-16 07:27:01 · answer #7 · answered by mcwillfr 4 · 2⤊ 0⤋
tu peux dire :
- il est en rendez-vous extérieur pour toute l'après midi
- il est en RTT
- je prends le message et il vous rappelle
ou alors carrément :
- il n'est pas intéressé par votre proposition
- vous en avez pas marre d'appeler toutes les heures ? j'ai du boulot moi !!
2007-03-16 12:26:21 · answer #8 · answered by infinite 7 · 0⤊ 0⤋