Cara Marcela o primeiro lugar para reclamações é o seu provedor de e-mail, ou por carta registrada com AR (aviso de recebimento), ou por e-mail (solicite confirmação de leitura).
Se nada der certo, de posse de provas de que seu e-mail está sendo violado e de posse da falta de resposta de seu provedor, dirija-se ao Procon da sua cidade, que eles vão lhe orientar sobre as demais providências.
Espero ter ajudado :)
P.S:
Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.
2007-03-14 05:28:06
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answer #1
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answered by Vinicius Feio 7
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Oi querida!!! Sinceramnete não sei... rsrsrsr
Más espero que você consiga resolver isso,falta de privacidade é horrível!!!
Bjos!!! Fica com Deus!!!!!
2007-03-14 13:47:24
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answer #2
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answered by nyna 3
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LEGISLAÇÃO
Do art. 5º da Constituição da República Federativa do Brasil:
XII - é inviolável o sigilo da correspondência e das comunicações telegráficas, de dados e das comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial, nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução processual penal;
Um projeto de lei pretende inserir no artigo 151 do Código Penal Brasileiro (Devassar indevidamente o conteúdo de correspondência fechada, dirigida a outrem), uma cláusula que trata da inviolabilidade da correspondência, o parágrafo 5º, prescrevendo :
§ 5º - Para todos os fins deste artigo, o correio eletrônico equipara-se à correspondência fechada.
2007-03-14 12:25:45
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answer #3
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answered by Olliver 6
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Vc pode juntar provas disso e entrar com uma denúncia formal contra o invasor. Mas é muito importante seguir as etapas abaixo para resolver esse e outros problemas de computador:
Seu computador deve estar contaminado por vírus ou programas espiões.
Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:
Advanced Windows Care
http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/
Ccleaner
http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/
MV RegClean 4.0
http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/
Além desses dois programas citados acima, se vc não tiver antivírus instalado no seu computador, instale um bom antivírus urgentemente. Sugiro um ótimo antivírus gratuito para vc, como o Avast. Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares: Windows Defender, Spybot, Ad-adware, SuperAntispyware, Avg Antispyware e outros como estes. Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update e instale um bom firewall como o Zone Alarm, por exemplo. Todos estes programas são gratuitos e vc encontra eles no site:
http://superdownloads.uol.com.br/windows/index.html
Evite usar o Internet Explorer, que tem muitas falhas de segurança. Procure sempre usar navegadores mais seguros e alternativos, como o Mozilla Firefox, e que vc pode conhecer e baixar no link abaixo:
http://superdownloads.uol.com.br/download/175/firefox/
É muito importante também fazer um escaneamento online periódico do seu computador com os melhores antivírus online que são:
http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt=pt-br
http://www.pandasoftware.com/activescan/
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
http://www.kaspersky.com/virusscanner
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp
http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
http://housecall.trendmicro.com/
http://www.ewido.net/en/onlinescan/
Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo modo de segurança (apertando a tecla F8 repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança. Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e seu antispyware e vá retirando os vírus e programas espiões do seu computador).
Depois de seguir os passos acima, mude todas as suas senhas e vc deverá ter resolvido os seus problemas.
2007-03-15 11:51:15
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answer #4
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answered by Antonio Vieira Sobrinho 7
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Olá Marcela como vai tudo bem eu posso te ajudar a invasão por e-mail e um crime sim e infelizmente isso não tem como recorrer
só tem um geito de você se dar bem nessa
é você mudar a senha a cada 3 dias e a resposta secreta e a pergunta também mais cuidado não coloque pergunta obvia.
E isso te da 99% de segurança no seu email. OK
para maiores informações me contate pelo msn do hotmail edmilson2005_6@hotmail.com.
2007-03-14 18:18:05
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answer #5
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answered by edi 1
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isto acontece toda hora comigo
desconfio até do pessoal da yahoo
coloque Email em um provedor que pouco use
não use mais esse para assuntos particulares
2007-03-14 12:33:51
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answer #6
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answered by Loid 5
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É crime previsto em lei além da certeza é necessário ter prova para que o culpado possa ser indiciado judicialmente.
2007-03-14 12:30:12
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answer #7
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answered by Hanna 2
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sim é crime voce deve comunicar a um tecnico!!
2007-03-14 12:28:30
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answer #8
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answered by tuco789456 1
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SIM DE ACORDO COM A CONTITUIÇAO FEDERAL ARTIGO 5 PARAGRAFO 5 E INVIOLAVEL O SIGILO DA CORRESPONDENCIA E DAS COMUNICAÇOES TELEGRAFIAS DE DADOS E DAS COMUNICAÇOES TELEFONICAS SLVO EM ULTIMO CASO POR ORDEM JUDICIAL
2007-03-14 12:25:35
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answer #9
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answered by reginaldo i 4
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Denuncie aos responsáveis pela conta e altere sua senha.
2007-03-14 12:25:17
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answer #10
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answered by ♫♫♥ ♥ Cristinyr♥ ♫♫♫♫ 7
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