開機時沒有任何動作

Question

我有一台電腦，電源開了之後有過電，有聽到CPU的風扇聲，但是沒有任何畫面，PC喇叭也沒有嗶嗶聲，但是就是沒有任何畫面出來，也沒任何下一步動作，我將記憶體拔起來再重插，有時候一次就可以正常開機，有時候可能要連續做個兩三次才可以開機，開機後進到桌面，持續開機一星期也沒有當機的狀況。
請問上述這種狀況，是記憶體有問題嗎？還是有可能是其他裝置發生問題？
另外記憶體好像蠻多都終身保固的，我要怎麼知道我的記憶體是不是終身保固，若是覺得記憶體有問題，要如果原廠或代理商更換或維修？

Answer 1

依你的敘述比較像是主機板無法偵測記憶體。

但是很難確定，像這樣的狀況是需要做交叉測試才有辦法去知道問題。


記憶體都是終保較早期的是創見、金士頓、勤茂、威剛都是約保，
所以你若是這幾家的記憶體那就是終保了。

但是有其它的廠商會分時期。例如95年前購買的沒有約保，95年後買的才有終保。

那其實你可以先上網查到你的記憶體的廠商電話，先打電話去問看看你的記憶體有無過保。

那如果你的記憶購買未滿一年，可以先送到你當初購買的商家去送修。
若已經超過一年，那就比較建議你直接寄回記憶體的廠商去做維修。
因為超過一年的產品，即使廠商有維修，但是一般的商家會跟你收代處理費。
那還不如自已直接寄回廠商比較划算。
但還是要先打電話去問問你的記憶體是否有過保。

Answer 2

照妳的說法，應該是記憶體接觸不良
處理方法：關電、拔下記憶體、用橡皮清擦金手指部分、
然後那個細毛刷，刷主機板記憶體插槽，把灰塵清乾淨
＊最好試用風吹會最乾淨＊完後重新插回記憶體，問題應該會解決
記憶體是不是終身保，看品牌上網查就會知道（記憶體上面會有）也會有代理商名稱，所以也可重代理商查
只要知道原廠或代理商，兩邊都可送修

Answer 3

請將記憶體拔起來用橡皮擦
擦一擦金手指部分
因有時因為髒了
導致記憶體接觸不良