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uma pessoa compra um tenis em uma loja , este tenis no passar de 20 dias começou a descolar , e olha q o tenis é de uma marca famosa , este tenis foi pago a vista , agora levando este tenis para troca me disseram q vou ter q esperar o revendedor passar pra fazer a troca, sera q tenho o direito de requerer outro tenis na hora ???? afinal ele foi pago a vista .

2007-03-13 08:57:19 · 7 respostas · perguntado por UNA UNA 2 em Beleza e Estilo Moda e Acessórios

7 respostas

Teka querida, infelizmente é assim q funciona e é respaldado por lei, a loja não pode assumir um defeito técnico do fabricante antes q seja feita uma perícia pelo mesmo.

2007-03-13 11:43:55 · answer #1 · answered by baretta 6 · 0 0

Tenta entrar num acordo c/ o gerente da loja,se não conseguir fala que vc vai chamar a polícia que provavelmente ele vai resolver teu problema na hora.Infelizmente neste país as coisas funcionam assim.

2007-03-13 22:56:57 · answer #2 · answered by Zoe 2 · 0 0

LIGA 1512 QUE É O NUMERO DO PROCON, SE EU FOSSE VC DIZIA..ENTÃO ESTOU LIGANDO PARA O PROCON AGORA!! QUERIA VER SE ELES NAO IAM MUDAR DE IDÉIA RAPIDINHO!!!!

2007-03-13 17:13:11 · answer #3 · answered by Anonymous · 0 0

Se vc procurar o Procon vai demorar muuuuito pra resolver alguma coisa..
Provavelmente eles nao trocaram pq nao tinham o msm modelo do msm tamanho..

Tente trocar por outro modelo, e se for mais barato leva outra coisa para sair do msm preço a vista q vc pagou!

Se não quiser outro modelo, talvez tenha q esperar mesmo!!

bjao

2007-03-13 16:31:14 · answer #4 · answered by Anonymous · 0 0

Tem direito sim........inclusive de devolver a mercadoria........no prazo de 30 dias.................procure o Procon...................

2007-03-13 16:07:53 · answer #5 · answered by Katte 6 · 0 0

Tem, é um direito com consumidor...
E se não foi por mal uso (coisa que num existe é mal uso de um tênis), o direito protege... pode reclamar mesmo!

2007-03-13 16:06:32 · answer #6 · answered by ^^Tempestade^^ 3 · 0 0

Tudo isso é questão de conversa, mas acredito que existam leis que protejam a empresa nesse sentido. Já que não se trabalha mais com estocagem em lojas.

2007-03-13 16:06:02 · answer #7 · answered by Sidnei R 2 · 0 0

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