Já mandei para a quarentena.Mas tenho muito medo desse história de vírus e queria exclui-los de uma vez ,sem fazer mal ao computador.Alguém me ajuda?!!
2007-03-11 22:31:50 · 7 respostas · perguntado por Bia 1 em Computadores e Internet ➔ Segurança
se está em quarentena vc não precisa se preocupar, pois eles ficarão inativos em seu micro!
2007-03-11 22:40:30 · answer #1 · answered by *Camilla* 7 · 0⤊ 0⤋
Atualize o seu antivírus Avast e siga as etapas abaixo para resolver este e outros problemas de computador:
Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo modo de segurança (apertando a tecla F8 repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança. Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e seu antispyware e vá retirando os vírus e programas espiões do seu computador).
Também uma ótima opção é agendar um escaneamento no boot. Para isso, faça o seguinte: clique com o botão direito do mouse sobre o símbolo do Avast (aquele ´´a`` azul que fica rodando ao lado do relógio do Windows e escolha a opção: Iniciar o Antivírus Avast! - Quando a tela principal do Avast aparecer, clique com o botão esquerdo do mouse sobre aquela setinha virada para cima que fica no canto superior esquerdo da tela do Avast e escolha a opção: Agendar escaneamento no boot... - Selecione então as opções: Escanear todos os discos locais, Escanear o conteúdo dos arquivos, Opções avançadas - Solicitar ação. - E aí clique em Agendar. E confirme a reinicialização do computador, então o Avast fará um escaneamento completo do seu computador e a medida em que ele for achando os vírus vá colocando eles na quarentena, e depois de alguns dias se tudo estiver bem com o seu computador pode excluir definitivamente esses vírus da quarentena.
Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares: Windows Defender, Spybot, Ad-adware, SuperAntispyware, Avg Antispyware e outros como estes. Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update e instale um bom firewall como o Zone Alarm, por exemplo. Todos estes programas são gratuitos e vc encontra eles no site:
http://superdownloads.uol.com.br/windows/index.html
Evite usar o Internet Explorer, que tem muitas falhas de segurança. Procure sempre usar navegadores mais seguros e alternativos, como o Mozilla Firefox, e que vc pode conhecer e baixar no link abaixo:
http://superdownloads.uol.com.br/download/175/firefox/
É muito importante também fazer um escaneamento online periódico do seu computador com os melhores antivírus online que são:
http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt=pt-br
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
http://www.kaspersky.com/virusscanner
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp
http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
http://housecall.trendmicro.com/
http://www.ewido.net/en/onlinescan/
Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:
Advanced Windows Care
http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/
Ccleaner
http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/
MV RegClean 4.0
http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/
2007-03-12 19:27:28 · answer #2 · answered by Antonio Vieira Sobrinho 7 · 0⤊ 0⤋
Faça uma varreduar e jogue ele em quarentena. após isso faça nova varredura pra ver se ele aparece.
Se voce que dar uma arrumada legal no seu PC, baixe o programa grátis -Advanced WindownCare em www.baixaqui.com.br. ele é ótimo.
Beijos
@
2007-03-12 09:05:58 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Um site bom para escanear o computador online:http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?reason=404HandlerRedirTrue Baixe a Ferramenta de Remoção de Software-Mal intencionado da Microsoft neste site:http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=pt-br Detalhe: só funciona em Windows original.
Um plugin para o IE e Firefox: avisa quando você entra em um site vermelho (inseguro) http://www.siteadvisor.com
2007-03-12 07:32:44 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Tudo tem solução
Não precisa ter medo já que vc solucionou o problema
mandando o virus pra quarentena
Se vc tentar excluir sem um conhecimento adequado é que pode ter problemas pois poderá excluir um arquivo necessário ao Sistema juntamente com o virus
Minha sujestão é deixa ele quitinho lá na quarentena que não vai lhe trazer problemas
Antes de baixar qualquer programa crie um ponto de restauração
Abraços
Luiz
2007-03-12 07:16:41 · answer #5 · answered by Luduvicus 4 · 0⤊ 0⤋
Se você usa o Norton AV, abra o programa e vá em "reports" ( não sei o nome em portugues, mas deve ser "relatórios"), clique em "View Norton Quarentine and Restore" (ou o equivalente em português). Selecione os itens que você quer remover e clique no "X" (delete item) na barra de ferramentas.
2007-03-12 05:42:55 · answer #6 · answered by Electrobird 5 · 0⤊ 0⤋
sempre que detectar algum virus
tente primeiramente exclui-lo
caso nao seja possivel mande ele para quarentena.
agora que esse trojan ja esta em quarentena
nao se preocupe pois ele nao causara danos ao seu computador.
Para excluir ele de uma ves por todas
entre no avast (interface simples)
clique em quarentena um icone em formato de um baú.
na janela que se abri-ra selecione o arquivo infectado
clique com o direito do mouse e selecione "Excluir" aparecera a seguinte menssagem "arquivo excluido com sucesso"
2007-03-12 05:42:17 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋