小妹在去年底開了一家精**髮店，目前店裡有一個助理一個設計師 我總共三個人 生意平平 可是最近慘到只剩之前買卡片的洗髮客= =這樣下去 可能會面臨經營不善的的問題‧我們這條街前前後後大概有4.5家同業 請大家幫我想一下 看有沒有什麼活動或促銷商品會比較吸引顧客上門消費??請大家幫幫我了~謝謝!!
2007-03-11 17:52:07 · 8 個解答 · 發問者 日偉 1 in 美容與造型 ➔ 髮型設計
我覺得你先別考慮促銷的問題 先評估服務上的問題比較重要..我不知你的客單價及消費方式如何 還有消費族群及地點是位在哪邊 但是 不管如何 我相信服務品質是非常重要的 也就是你在服務客人的心態 還有設計師本身的技術 跟助理洗頭的水準 這都是要評估衡量的..我相信一家服務品質不錯的店 即使客單價高 但是還是有客人會來消費
提供幾點給你參考
1.洗頭的力道方式 現在的客人都喜歡按摩舒服的洗頭方式 尤其是第一次入店的客人 如果洗頭洗不舒服 根本不會想要再繼續光臨第二次 所以助理的訓練是很重要的
2.親切的關心與細心 客人來店 我覺得態度上要親切是非常重要的 如果嘴巴不甜 洗頭時 也不會關心客人是否會太大力 水溫是否會太燙 關心客人今天的穿著 與心情(總之要會察言觀色)..這都是要注意的小細節 這都會影響客人下次來店消費得機會...
3.如果競爭力高..我是建議你應該採低消費高享受 及薄利多銷的競爭方式這樣 會對你比較有幫助 而且也會比較有吸引力
4.設計師的技術水準 加強自我技術訓練 提升品質 基本上 如果你去一家造型店吹出來的髮型 出門後維持不到半天..我想消費者的心情也不會多高興...應該會覺得今天白白浪費錢...下次應該也不會再去吧
5.可以試試看双人同行 燙染折扣 或是來店護髮送洗髮的促銷 接下來母親節活動也可以試試看 母女同行來店消費享9折的優惠~都可以吸引人潮..建議你可以試試看喔....
2007-03-11 18:29:29 · answer #1 · answered by ? 7 · 0⤊ 0⤋
跟大家分享我去年母親節訂的這個網購NO1的千層蛋糕~真的超好吃的!!
連電視都爭先報導這個超人氣團購蛋糕喔!!
也因為太暢銷了，常常特殊節日都會爆訂單
所以大家要提早下訂單才不會訂不到
塔吉特千層蛋糕 媒體爭相報導的超好吃蛋糕
http://adf.ly/1DqBve
2015-04-16 05:44:35 · answer #2 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋
用好的產品，並提供好的服務及頭皮專業
我們公司進口美國天然有機美髮產品
並可以協助店家幫客戶免費頭皮檢測及健髮諮詢
大台北地區店家可來電交流0919-265-402
2008-08-14 13:08:39 · answer #3 · answered by c932700 1 · 0⤊ 0⤋
這時候才在想這個問題......, 我給你一些你可以平常時間作的吧,
1. 掃街: 找些工讀生在附近的辦公大樓派報, 看是折價券或是面
紙包, 爲什麼要辦公大樓呢? OL對於跟美容美髮的訊息
都有保存這些折價券或是面紙包的習慣, 不管用還是不
用, 別在下班時間派, 因為下班時間很可能隨手還是丟
了,要派發一定要在白天派
2.福委會: 公司的福委會常常會針對員工的福利作不定期公布,
好好設計一些福委會的優惠案, 把這些內容濃縮成
一張A4, 大約250字的DM, 憑著公司的識別證享受
某些惠而不費的昇等優惠, 這些操作起來並不複雜,
而且可以經營這些固定客戶
3.社區關係: 想辦法把你們美髮店當成是社區的訊息交換站,
舉凡是租屋訊息公佈欄, 或是小朋友放學等家長的
地方, 或者是社區里長的政令公布, 這些都很容易
讓你們跟社區關係更親近, 某部美國的美容院影集
就是這樣做的
2007-03-26 19:23:54 補充：
這時候才衝服務怕會緩不濟急, 不是要你放棄改善服務, 而是集客的重要性
, 一定要客人進來, 你的服務才會有用武之地啊
2007-03-20 19:21:13 · answer #4 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋
21世紀指甲已成為專業領域，是現代流行的趨勢，更是整體造型中不可或缺的專業技能，藝術美甲培訓將提升美髮、美容、新娘秘書、整體造型之附加價值，不僅能滿足消費者多樣化的需求，還可以增加消費客次，提高整體業績、提升員工產值、創造邊際效用，順應產業結構轉型，因應市場變革，符合整體美之經營趨勢。
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2007-03-17 17:49:55 · answer #5 · answered by sam 3 · 0⤊ 0⤋
恩 顧客剛進去ㄉ感覺很重要
我之前有去一家 設計師很輕切
會帶位 問說要雜誌還是報紙
還會哈拉一些時事
不會讓你決ㄉ很無聊
如果你ㄇ那裡學生客群多ㄉ話
可以做洗加剪ㄉ優惠
兩人同行在送小禮物
他ㄇ那家都這樣
常常都很多人
因為]學生會ㄧㄍ報一ㄍ來
別小看學生ㄉ帶客能力喔
2007-03-12 06:19:07 · answer #6 · answered by KAIbaby 7 · 0⤊ 0⤋
你那邊的客源大多是什麼年齡層．學生．上班族．．．
如果是學生的話．可以用學生優惠８折來吸引
通常第一次來的客人．不是會填資料．可在他的生日寄優惠卡給他．或傳生日優惠簡訊
有些店也對於初次消費的客人．給於固定優惠價（如：洗＋剪５００元）之後來再調回原價
以我站在客人的角度．對於美髮店～
除了設計師本身技術要不錯．造型認真和消費者溝通．不要馬虎
當然也要有跟客人哈拉的功夫．跟客人成為好朋友
助理也同樣要細心．像有些店的助理很粗心大意
洗個頭～水噴到臉．染髮梳子連續２次差點戳到我眼睛
或沾上染髮劑的頭髮甩到我眼睛
這種店我通常都不會想再光顧．．．
舉我喜歡的一間店
一進門．就會有人親切上前打招呼
幫客人將東西放在櫃子．帶他到位子等候．先遞雜誌給客人看
詢問要喝水ˋ吃烤厚片嗎？
若是目前要暫時讓客人等候．也不會不理他～會不時關心他需要什麼．請他再稍後一會
剪完髮．詢問他對這次服務的感想．有問題隨時打電話或來店
然後要走出門時．設計師還會幫忙開門．謝謝光顧～
隔天設計師會傳簡訊．說：我是ＸＸＸ．希望您會滿意這次的造型．如果有疑問歡迎來電．．．之類的
2007-03-11 22:06:56 · answer #7 · answered by 路過的貓 2 · 0⤊ 0⤋
其實你可以做活動阿
可以跟產商做討論
看看他ㄇ有沒有再做什ㄇ活動阿
EX產商ㄉ藥水買幾送幾
那這ㄍ時候你就可以做燙髮ㄉ特會阿
護髮也是阿
你ㄇ店也可以做一些優惠客人ㄉ活動阿
發一些優惠卷阿
到街上發發自己ㄉ名片阿
也可以以客養客阿
加油囉
助你生意興隆
2007-03-11 18:26:52 · answer #8 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋