Comprei de um indivíduo com baixa reputação, porém ocorreram mais de 360 vendas, então confiei, mas depois começaram aparecer as avaliações negativas e que resultou na desabilitação do vendedor. E agora como receber de volta meu dinheiro, ou mesmo onde reclamar, etc.
2007-03-09 13:36:58 · 10 respostas · perguntado por André R 1 em Computadores e Internet ➔ Internet
Compro pelo Mercado Livre e nunca tive problemas. Também vou pela reputação, mas com as avaliações positivas. Para valores alto tento um contato prévio por telefone. Mas acho que você deu azar mesmo.
Lembrando que o ML não compra nem vende nada, é um intermediário, mas eles podem te ajudar a resolver o problema.
De qualquer maneira, seguem alguns links:
A compra não se realizou, como qualifico o vendedor?
http://www.mercadolivre.com.br/brasil/ml/org_ayuda.main?as_faq_id=1294
O que faço diante de negociações irregulares?
http://www.mercadolivre.com.br/brasil/ml/org_ayuda.main?as_faq_id=1296
Resumindo, na ordem que deverá agir:
1. Ligue para o vendedor
2. Busque uma solução externa
3. Denuncie atividades suspeitas
4. Em situações extremas, você deverá contatar a polícia para denunciar atividades suspeitas. Para isso você deve: Dirigir-se a uma delegacia de polícia e abrir um BO (boletim de ocorrência).
Abraços e sucesso.
2007-03-09 14:03:46 · answer #1 · answered by Lu 2 · 1⤊ 0⤋
Entre com uma ação contra o ML no tribunal de pequenas causas. abraço
2007-03-10 09:58:39 · answer #2 · answered by M 4 · 0⤊ 0⤋
Procure o PROCON ou o IDEC. Vá ao juizados de pequenas causas e procure saber o nome da pessoa de quem vc comprou assim, vc pode requerer o valor pago.
2007-03-10 01:34:05 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Passei por uma situação idêntica a sua (talvez seja até o mesmo vendedor =P).
Você já falou com o ML? Se o pagamento foi feito para uma conta que está em nome do vendedor, o MercadoLivre te paga a quantia perdida (menos R$50 que cobram de "encargos"). Procure a parte do Serviço de Proteção ao Comprador.
Caso a conta estava em nome de outra pessoa, o negocio é ir na polícia mesmo, de preferência a federal, na divisão de crimes pela Internet.
Mas não conheço ninguem que tenha conseguido o dinheiro de volta quando roubado no ML!
2007-03-09 22:12:30 · answer #4 · answered by Geisa Claudine 2 · 0⤊ 0⤋
Fale com o mercado livre o quanto antes, tavendo porque eu não compro no mercado livre, é melhor o buscapé que todos vendedores tem loja fisica, e você nunca deve liberar o dinheiro antes de ter o produto.
2007-03-09 21:42:42 · answer #5 · answered by Uchiha Itachi 3 · 1⤊ 1⤋
contratando o Advogado.
2007-03-09 22:30:55 · answer #6 · answered by powerpoint 3 · 0⤊ 1⤋
Oi,
Desculpe a palavra, mas voce foi muito burro de ter comprado pelo mecado livre. Eu só faço compras pelo site das Lojas Americanas. Denuncie o site.
Abraços
2007-03-09 22:05:00 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
É por isso q nunca comprei nada na rede. Para fazer uma compra só tocando na mercadoria antes e testando isso .
Podem me chamar de quadrado.
2007-03-09 21:46:55 · answer #8 · answered by metaleroferido 3 · 0⤊ 1⤋
É por isso que não faço compras pela Net. eu não confio!
2007-03-09 21:45:25 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
processe o site
2007-03-09 21:40:25 · answer #10 · answered by ....... 3 · 0⤊ 1⤋