Como gerente trato de ser comprensiva con los empleados y ellos lo aprecian pero cuando tengo que ser firme reaccionan incomprensivos a mis peticiones que no esta demas decir que solo son simples normas o procesos necesarios. Que puedo hacer para no dañar la relación laboral?
2007-03-08 15:38:41 · 5 respuestas · pregunta de Lisse 3 en Negocios y finanzas ➔ Pequeñas y Medianas empresas
Para que puedas tener exito con tus empleados primero tienes que comprender que es lo que quieres contratar, quizas pueda que tengas la gente equivocada. Pero si ese no es el caso, entonces, dejales saber la importancia de su trabajo, por ejemplo si procesan facturas, la importancia de procesarlas rapido y bien para que el comprador tenga su dinero a tiempo, etc.
Tambien, el que se sientan orgullosos de su empresa ayuda a que sean obedientes sin siquiera decirles que tienen que serlo.
Por ultimo, reconoceles sus esfuerzos y dales incentivos, como regalos por el mejor trabajo realizado o por la disponibilidad que tengan para llevar a cabo trabajo extra o que no sea su responsabilidad hacer.
Vas a ver que tu personal va a mejorar esa parte y te van a dar el respeto que te mereces como su gerente.
2007-03-08 16:06:08 · answer #1 · answered by Mariachi 5 · 0⤊ 0⤋
Lo que yo te recomiendo es lo siguiente.
1. Creo que debes tener un reglamento interno y un perfil y descripción de puestos. No sólo por que Conciliación y Arbitraje te lo exige como empresa, sino por que tu organización lo necesita para funcionar eficazmente y además para que a las personas les quede claro sus obligaciones y alcance de sus actividades dentro de la empresa. Si no tienes esto, entonces tu prioridad antes que concientizar al personal es crear un manual organizacional que entre otras cosas abarca eso.
2. Una vez con tus perfiles y descripciones lo que continúa es un proceso de inducción al puesto, ya sea para empleados actuales como para futuras contrataciones, con lo cual al empleado le queda perfectamente clara su responsabilidad. Esto lo puedes hacer en una sesión informativa convocada por ti, pero mucha atención, no es para someterse a votación, no es para preguntarle a los empleados si están de acuerdo, sino para que se ajusten a las normas, políticas, reglamentos y obligaciones por la empresa determinadas. Si no les gusta, se les puede invitar a retirarse. La organización en eso lleva mano.
3. A continuación tu deber como superior consiste en lograr que la gente a tu cargo cumpla con sus obligaciones, sin por ello dejar a un lado la amistad, sin embargo, no puedes ser flexible si consideras que eso afecta tu autoridad o la eficacia de tu operación, te repito, la organización lleva mano, y tu jefe tiene autoridad de despedirte si considera que tu comportamiento está afectando a la empresa. Por lo que tendrás ser más dura con tu gente, sin por eso convertirte en intransigente.
4. Por último, lo que toda persona necesita para ocupar un puesto no sólo es conocimiento del puesto, sin algunas habilidades que le permitan desempeñarlo mejor, para lo que te recomiendo que hagas una autoevaluación y determines que habilidades directivas necesitas desarrollar para ser mejor y capacitate. Estas pueden ser, Líderazgo, Toma de Decisiones, Delegación de Responsabilidades, etc.
Con todo esto estarás en mejores capacidades no sólo de controlar a tu personal para que no falten a tu autoridad, sino de convertirte en un elemento mucho más importante para tu empresa.
Espero que te sirvan mis consejos, si necesitas más ayuda, mandame un correo, con gusto puedo servirte.
2007-03-12 07:39:40 · answer #2 · answered by dafegat 2 · 0⤊ 0⤋
Estimada, te aconsejo que leas el libro "Los 7 habitos de la personas altamente efectivas", no solo te va a dar herramientas para cambiar la relacion con tus empleados, sino que tambien va a cambiar tu vida.
Estas buscando cambiar algo, ese cambio tiene que venir de adentro hacia afuera. Ese cambio se logra con aceptacion de uno mismo y del otro, dialogo generativo.
Despues por favor contame que te parecio.
Saludos y Suerte
PD: Lo unico que no tenes que hacer es no hacer nada
2007-03-09 11:37:09 · answer #3 · answered by luis c 1 · 0⤊ 0⤋
antes que nada, no darles confianza y manejarte con dureza pero tambien con educacion, se entiende?
2007-03-08 23:16:10 · answer #4 · answered by peinesatrim 4 · 0⤊ 0⤋
se deven determinar reglas y ser muy claro con la responsabilidad de cada uno,comunicacion,juntas,trabajar bajo objetivos,y resultados ,motivaciony reconocimiento al mejor empleado,trabajo en equipo.
2007-03-08 17:02:14 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋