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Quiero poner mi propia empresa con capital español y trabajadores en España (no necesariamente españoles, pero sí con sede aquí).
¿Alguien puede decirme cómo puedo poner un número de estos? Actualmente los que hay cobran en España precios abusivos pero se están yendo a otros países (donde los trabajadores salen más baratos y pueden hacer lo que les dé la gana con el medio ambiente y con todo).
Yo quiero crear una cooperativa de calidad, no sólo una empresa de telemarketing explotadora, ¿alguien puede responderme?

2007-03-07 16:07:00 · 1 respuestas · pregunta de Nadie 6 en Negocios y finanzas Marketing y Publicidad Otros - Marketing y Publicidad

Actualmente ya me encuentro trabajando para otros en el sector y tengo muchos compañeros interesados en formar nuestra propia cooperativa. Tenemos amplia experiencia en este servicio. Lo que queremos es en lugar de trabajar para otros y que se lleven ellos la pasta (y luego los trabajos a otro país), trabajar para nosotros y dar un servicio de calidad (sin decir tantas chorradas y falsas formulas de cortesía) sin tanta publicidad engañosa.
La teoría de "empresa" más o menos la conozco, pero quiero saber a quién me tengo que dirigir para que me den una línea de este tipo, si es necesariamente a Telefónica (o a ONO o a la que sea) o a la comisión esta del Mercado de Telecomunicaciones.

2007-03-09 11:08:47 · update #1

Bueno, se me olvidaba.
No es una empresa de servicios a otras empresas, es una empresa de servicio directamente a los clientes.
Y no empezaríamos con un call center al uso, sino casi como particulares. Una vez que con eso obtienes beneficios (y doy fe de que se obtienen, porque llama muchísima gente), la cuestión es reinvertir en el propio negocio para ampliarlo y diversificarlo.
La razón es que nuestras empresas ganan pasta aquí y se piran a otros países a explotar a la gente y seguir ganando más pasta.
Si la empresa se encuentra aquí, los trabajadores de allí pueden venir, ganar pasta aquí y enviarla allí y les resulta más rentable.

2007-03-09 11:34:22 · update #2

1 respuestas

LO que tu quieres montar es una empresa de telemarketing y a partir de ahi vender tu producto a las diferentes empresas:

¿Cómo montar una empresa de telemarketing?

Las empresas de telemarketing se encuentran en constante crecimiento.

Antes de invertir en este negocio, hay dos factores fundamentales a considerar: el tipo de producto que queremos vender y a quién va dirigido. El telemarketing es mucho más eficaz en los contactos con empresas, porque a los clientes se les propone algo que realmente necesitan.

Una vez estudiado el objetivo, es necesario estudiar la estrategia para realizarlo.

El conocimiento del producto que se debe presentar constituye uno de los factores de éxito más importantes, así como la selección y formación del personal. Un buen operador de televenta debe presentar unos requisitos específicos: conocer a la perfección las técnicas de venta, saber escuchar, transmitir una actitud segura y positiva, administrar con cuidado el tiempo.

Una vez estructurado el grupo de operadores, se creará un guión de la llamada que deberán recitar al cliente; se trata de una frase delicada, que debería realizarse con un asesor experto que indique cuáles son las características básicas de una llamada de éxito.

Paso a paso

Dirigirse a un asesor especializado y analizar los objetivos que se pretenden obtener.

Acondicionar un local o despacho.

Adquirir una centralita o centro de llamadas.

Seleccionar el personal adecuado.

Crear una base de datos.

Redactar un script o guión de llamada, que los operadores deberán recitar al cliente.

Informase del convenio de Telemarketing.

2007-03-09 05:54:20 · answer #1 · answered by INCA 7 · 0 0

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