como acessar um usuario bloqueado por virus no documents and settings?

Answer 1

Caro Niel, entre no modo de segurança do Windows teclando F8 durante a inicialização, em seguida carregue o antivírus e rode um scan completo, no modo de segurança ele não carrega a maioria dos aplicativos, nem drivers, nem muitas dlls, o que deve facilitar a vida do seu antivírus na remoção.

Espero ter ajudado :)

P.S:
Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.

Answer 2

Primeiramente você deve instalar um antivírus descente e executar uma limpeza :)
Conforme já recomendei em outras respostas, você pode usar o Avast! antivírus, pois além de gratuíto para uso doméstico, o considero excelente, e sua utilização é muito simples.
Baixe a versão em português no link http://download98.avast.com/iavs4pro/setupporpro.exe .
Detalhe: como qualquer programa que exista no mercado, não basta apenas instalar, você tem que ajustar as configurações. Após a instalação, basicamente são duas as configurações a serem feitas:
Clique com o botão direito do mouse no ícone que aparece ao lado do relógio e após em "Configurações do programa";
1. Na janela que abrir, clique em "Atualização (Básica)" para habilitar as as atualizações automáticas do "Banco de dados de vírus" e o "Programa", selecionando a opção "Automática" para ambos;
2. Clique em "Atualização (Conexões)" para configurar a forma como você está conectada à internet;
Feitas essas alterações clique em "OK".
Pronto. Com isso pode ter certeza de que estará com seu antivírus sempre atualizado e funcional.
3. Reinicia o micro e executa o Avast! configurando para fazer uma verificação completa. Com certeza já ao inicializar ele detectará vírus instalados na memória.
Você pode ainda explorar outras funcionalidades dentro do próprio Avast, como nível de proteção, etc... mas isso é outra história.

Após os procedimentos acima, você deve logar-se como administrador, clicar com o botão direito nessa pasta, clicar em propriedades, na guia avançado localizar "proprietário", e clicar em "substituir o proprietário atual".
Com isso o usuário Administrador passa a ser o proprietário da pasta e ter acesso irrestrito a ela.
Um abraço... e seja feliz!

Answer 3

vc tem que criar um outro usuario sendo ele um adiministrador do computador, usar o anti-virus para apagar o virus e tentar novamente!