EU VENDO NA LOJA(CORTADOR GARAMA), A LOJA VENDE O PRODUTO PARA O CONSUMIDOR, O PRODUTO DA DEFEITO NO MESMO DIA OU 7 DIAS DEPOIS, O CONSUMIDOR É OBRIGADO A LEVAR NA ASSISTENCIA OU A LOJA DEVE TROCAR POR OUTRA NOVA ?? EXISTE ISSO. O CONSUMIDOR TEM O DIREITO DE PEDIR OUTRA NOVA SE NÃO FUNCIONAR DEPOIS QUE ELE LEVAR PARA CASA, MESMO SE A LOJA TESTETOU O PRODUTO ANTES DE ELE LEVAR ???
2007-03-07 00:26:52 · 3 respostas · perguntado por realsulparana 1 em Casa e Jardim ➔ Outras - Casa e Jardim
Prezado,
se o dano for reparavel a loja deverá repara-lo no máximo em 30 dias, no caso de irreparável deverá ser substituido o produto.
vc pode verificar no CDC - Codigo de defesa do consumidor.
2007-03-07 00:38:44 · answer #1 · answered by !* Victor Hugo - O ANJO*! 3 · 0⤊ 0⤋
me diz a marca ai que eu nunca vou comprar com uma assistência dessas...
a maquina em si deve ser construída para ter uma durabilidade pelo menos satisfatória.
cabe a firma troca-la ou conserta-la.
isso dependera do acordo do freguês com a assistência técnica.
2007-03-07 08:40:49 · answer #2 · answered by vaqueiro1971 5 · 0⤊ 0⤋
A loja tem que trocar ate 30 dias depois da troca, depois disso se o produto vier a dar problema tem que levar na assistencia
2007-03-07 08:36:55 · answer #3 · answered by Thalita M 6 · 0⤊ 0⤋