因為我有個大問題!因為不是物品所以發問一下,因為我去辦網路但是出一些小問題!但我這些小問題能找消基費幫忙嗎??
請問項網路那種服務態度不好的,然後處理態度又不怎麼好,這些都能找消基費幫忙嗎???
2007-03-06 18:47:16 · 1 個解答 · 發問者 ? 2 in 電腦與網際網路 ➔ 網際網路 ➔ 其他：網際網路
那消基費要如何才能聯繫到!忘了這問題
2007-03-06 19:59:35 · update #1
只要是屬於【消費行為】的糾紛，均可透過消基會幫忙處理！
但有一點是必須要知道的，那就是消基會並不是政府機關喔！消基會是由民間成立的社團法人，運作經費是來自民間或企業的私人捐款，有點公益性質。
所以您有問題，他們會幫忙您處理，但並沒有義務一定會把問題解決喔！如果問題解決不了，您也不要怪他們喔！
因為消基會的成立來自於，以前消費者屬於極弱勢，被企業吃死死，有一群看不慣的消費者就漸漸組成一個團體，幫忙其他被廠商欺負的消費者，由於迴響很大，再加上時間慢慢演進，就成了今天的消基會。
由於消基會真的很認真很儘力，所以直至今日名聲響亮，甚至比政府成立的消保會(消保會才是政府單位)還有公信力，所以很多人就誤以為【只要我遇到麻煩，消基會就要替我出頭】如果最後問題沒有解決，就怪消基會執行不利！其實這樣就太過頭了，畢竟人家只是社團法人，並沒有義務要百分之百替你解決問題。
祝妳順利唷！^^
2007-03-11 20:22:06 補充：
打電話至104或105查消基會的免付費電話.
說要0800的申訴電話,就會有囉!
祝順利!
2007-03-06 19:05:08 · answer #1 · answered by 焦糖瑪奇朵 4 · 0⤊ 0⤋