COMPREI UMA PLACA DE VIDEO PCI-EXPRESS, QUANDO CHEGUEI EM CASA VI QUE MINHA PLACA MÃE NÃO TINHA COMPATIBILIDADE. PAGUEI 450,00 A VISTA. AGORA KERO SABER SE EU VOLTAR NA LOJA O CARA É OBRIGADO A DEVOLVER MINHA GRANA.??? OU ELE TEM DIREITO DE MEU EMPURRAR OUTRA COISA NO LUGAR OU ATÉ MESMO DIZER SÓ LAMENTO..AGORA JÁ ERA !!!! ME AJUDEM... OBRIGADO.
2007-03-05 00:42:22 · 6 respostas · perguntado por Anonymous em Governo e Política ➔ Lei e Ética
volte na loja e exija seus direitos! ameace levar sua reclamação ao procon! Se vc deu todas as informações sobre sua configuração, a loja agiu de má fé!
Vc foi lesado e tem direito de ser ressarcido sim!
exija seu dinheiro de volta ou a troca do produto!
boa sorte!
2007-03-05 00:54:14 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
caro Charles, veja bem, antes de comprar vc informou o tipo de sua placa,
o vendedor disse q qualquer placa de video seria compativel com a sua:
Se vc ñ informou, ai camarada vc ñ tem direito, e sim entrar em acordo com a loja e pegar outra placa compativel com a sua, caso seja + caro vc deverá reenbolsar a loja se for + barato vc deixa pra lá ou pega algum produto para interar.
Agora se o vendedor lhe empurrou de qualquer geito, com certeza vc tem todo direito de exigir uma placa compativel com a sua, caso ñ tenham vc terá que ser reembolsado no valor pago.
2007-03-05 01:27:54 · answer #2 · answered by Pirat@ 4 · 1⤊ 0⤋
Se ele trocar a placa por outra será bom negócio. Você poderia reclamar se a placa não funcionasse. Mas você mesmo confessa que ao chegar em casa , descobriu que a placa não era compatível com a placa mãe. Seria culpa do vendedor? É o mesmo que você comprar pneu de moto e querer colocar numa BMW e culpar o vendedor.
'Nesse caso, a negociação, em bases bem educadas, pode resolver o problema.
E aprenda a consultar a internet, indo aos foruns e sites de fabricantes, antes de efetuar uma compra dessas. Pesquisar é básico...
2007-03-05 01:23:34 · answer #3 · answered by Gilberto C 5 · 2⤊ 1⤋
Se você comprou um produto errado, o vendedor não tem nenhuma responsabilidade sobre isto. Ele é obrigado a repor o produto ou até mesmo devolver o dinheiro se te vender um produto com defeito ou fora das especificações que você exigiu.
2007-03-08 13:46:48 · answer #4 · answered by horse face 3 · 0⤊ 0⤋
Ele ñ é obrigado a trocar o produto ou devolver o dinheiro se o objeto comprar ñ estiver com defeito,mas mtos comerciantes trocam p ñ perder o cliente e, garantir uma próxima compra.
Tente negociar quem sabe vc consegue!
2007-03-05 00:57:13 · answer #5 · answered by EU 5 · 1⤊ 1⤋
Olá Charles,
Não, ele não é obrigado, você deveria ter verificado qual era a placa mãe que possuía antes de adquirir o produto. Ele só tem alguma responsabilidade se ele te garantiu que a placa de vídeo era compatível com a sua placa mãe, mesmo assim é apurável.
Portanto, vá com muita calma a loja, converse com o vendedor, pois geralmente eles trocam para não perder o cliente, mas não é direito exigível seu.
B-jos para todos.
2007-03-05 01:21:31 · answer #6 · answered by Si 7 · 0⤊ 1⤋