恩... 事情大致上是這樣子的
我姐 買了一張3月分濱崎步的演唱會門票
本來是在特區的第3排 結果他們竟然打電話來說那張票無效
(第3排的票我們已經拿到了)
說現在要換到第7排才有票 但是他叫我們要把票根寄回去才能補寄過來
但是如果我們寄過去的話 就沒有辦法證明我們買過的票了
到時候他們會不會寄回來也不知道..
我們是想說寄存證信函 請問因該怎麼寫呢?
還是有什麼辦法能解決?
2007-03-04 13:29:15 · 3 個解答 · 發問者 Kuch 2 in 電腦與網際網路 ➔ 網際網路 ➔ 其他：網際網路
它們有說...
什麼電腦按太快 所以把已被訂走給開了出來之類的...
拜託...網路上購票 一個位子 對方比較快結帳就算自己先點的也會顯示有人買了
怎可能有這種系統會能把已開出的票還多開一張..
因為我本身是學資訊的 所以我對這理由很不能接受...
2007-03-04 13:57:01 · update #1
我建議你可以詢問看看為何沒效
再作因應之道
到底是座位安排的問題
還是有人走後門
如果真的沒辦法
只好COPY一張留底
等去到演唱會再看看
是不是沒有第三排的座位
如果有的話
可以找他們理論
又說要登報
搞不好他們為了息事寧人
門票免費送給你也說不定
2007-03-05 08:41:45 補充：
這樣子的確有點過份
既然這樣子有可能如我所講
有人走後門
或是他們售票人員的疏失
如果這樣你就跟他們說你要告到消基會或刊登於媒體
相信他們會作出令你滿意的答履覆
如果你真的還是氣不過
就告到消基會或刊登於媒體吧！
一定有用
2007-03-04 13:50:02 · answer #1 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋
告訴你還有一個地方可以更快速的邦你處理你的問題。
你就是撥電話到一週刊；有個部門叫消費糾紛處理組。
不錯用喔！如果他不授理你就跟他說要那一個客服，可以反過來客訴他們他就一定會處理。(※重點是這裡的談話可是全程會錄音處理的，這個部份你就要自重了。怎麼說都是要想好的)
不過就是只要有消費糾紛他是一定會處理的。
但你的東西在處理前請先copy。
還有一個地方是台北市府，屬交通局→消費申訴網。你可以在這裡說明你在消費所遇到的問題，處理的速度上也很快的。
這是我能給你的建議了。
2007-03-05 06:48:53 · answer #2 · answered by 添龍 3 · 0⤊ 0⤋
如果是我
我也會很生氣
第３排竟然要換到第７排．．．
妳寫信給蘋果日報投訴
NEWS(台蘋爆料專線）
news@appledaily.com.tw
我之前有寫過一次
（寫前幾天忽然又有票的事情）
他有回我信 隔天還打電話給我
在隔天報紙就寫出來了
而且你票都拿到了
叫妳退真的有點．．．
我覺得先不要退票
直到他們的交換條件比特區第３排更好在答應
祝妳好運啦～
也真羨慕妳有買到票！
2007-03-04 15:13:02 · answer #3 · answered by Yuning 2 · 0⤊ 0⤋