卡巴斯基workstation5.0.712更新問題

Question

小弟最近安裝學校提供的卡巴5.0，
但是不知道為什麼他一直在-正在下載更新檔-的狀態..
點開以後看到它都只讀取很小的檔案就從1%跳到100%結束了..
可是更新狀態卻仍然處於正在下載更新檔的狀態..
好像檔案都不完全的狀態下就結束了 然後一直重複更新.
請問是什麼問題~該如何解決呢?

Answer 1

版大的問題很難解決，您應該要去跟學校網管商談更新的伺服器應該架設在哪一網域才行喔。
因為下載更新伺服器位址錯誤，當然無法取得更新，所以一直出現100%但卻是更新狀態卻從來沒停過！

Kaspersky Anti-Virus 5.0 for Windows Workstations is 5.0.712
這是一套專為企業所設計的版本，有一強化的伺服器的提供下載更新用。
集中管理
卡巴斯基管理工具可集中管理及控制所有網路事件。
系統管理員能用此工具來設定個別電腦防毒掃描的參數、依照選取條件建立工作站群組、定義群組的安全性於原則、設定參數、產生報告、安裝授權金鑰、更新防毒資料庫等。

全方位保護
此解決方案能在存取、建立或修改檔案時進行掃毒，提供您最即時的防護。 並隔離、刪除或處理受感染及可疑的物件。 隨選掃描本機或網路磁碟。 您還可根據預先定義的排程，以手動或自動方式啟動掃描。

最佳化效能
可信任的應用程式 / 流程清單。建立信任的流程的清單，系統管理員便可將部分流程略過於防毒掃描，減少系統負載並大幅增加作業速度。

支援筆記型電腦。即使筆記型電腦未連接網路時，卡巴斯基防毒 Windows Workstations 版也能確保筆記型電腦隨時擁有周全的防護。 連線若於下載防毒資料庫更新項目時中斷，本程式會儲存已下載的部份更新項目，並在重新建立連線時，自動下載遺失的部份。

倘若校方的管理者並無更新病毒碼之動作，那您那邊當然也無法更新到最新。
因為您不是與一般客戶都是直接從卡巴斯基實驗室下載更新的，您們是從學校的網管那邊下載更新。
您可能要去問網管須把更新的伺服器位址架設再哪一個網域才能喔。
［集中管理安裝方式的選擇。系統管理員能使用支援 MSI 格式 (包括經由 Active Directory 伺服器) 的集中軟體安裝系統，來安裝本應用程式。］

請參考以下：為何卡巴斯基更新後會roll back病毒碼。要如何解決此問題適用版本：
Kaspersky Anti-Virus 5.0 for Windows Workstation MP3 (5.0.0.228)以後版本［版大的是屬於MP5版本］
無法正常Roll Back病毒資料庫可能原因為：
1.下列的機碼被新增過：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KLIF\Parameters] NoTSP : REG_DWORD

此機碼被增加通常是因為安裝了不相容的卡巴斯基產品。
如：Kaspersky Anti-Spam personal與 Kaspersky Anti-Virus 5.0 for workstation.這二個版本不能裝在一起。

2.當卡巴斯基版本更新時發生錯誤。通常為從Kaspersky Anti-Virus 5.0 MP3 升級時發生。通常也會影響到MP4的版本。

3.MS XML Parse函式庫有問題。
解決方法：
1.假如您從未安裝過這些不相容的應用程式，請確認上述的機碼是否有被增加。
2.假如roll back動作失敗，請重新啟動您的Kaspersky Anti-Virus Service或是重新啟動您的電腦即可。
3.下載［http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4a3ad088-a893-4f0b-a932-5e024e74519f&DisplayLang=en］並安裝MSXML 3.0 SP5，安裝後重新啟動您的Kaspesky Anti-Virus Services或是重新啟動您的電腦即可