l'entreprise de déménagement a cassé mon piano droit lors du déménagement. Il m'avait annoncé un tarif de 250 euros et après visite, me précise qu'il y aura un surplus de 50 euros car il doit faire appel à plus de personnes. Cela n'a pas été le cas (ils étaient 3). Que faire?? Je n'ai toujours pas de factures ni de devis et j'ai déjà payé par chèque.
2007-02-22 07:48:29 · 6 réponses · demandé par mado n 1 dans Entreprises et finance ➔ Assurances
même si j'ai payé par chèque???
2007-02-23 04:12:21 · update #1
le plus simple aujourd'hui serait de faire un courrier recommandé avec accusé de réception dans lequel vous précisez un maximum de choses (jour du déménagement, nombres de personnes présentes, le fait que votre piano a été endommagé, que vous attendez toujours votre facture car vous avez bien réglé un montant de 300 euros réglé par chèque n° XXXX" et vous attendez la réponse. Sans réponse, une action en responsabilité civile à l'encontre des déménageurs est possible. L'idéal c'est de rester suffisamment "zen" dans le courrier pour qu'ils y répondent.
Au besoin un appel dans les 10 jours suivant la réception du courrier pour redemander cette facture peut aider à débloquer la situation.
2007-02-26 07:26:21 · answer #1 · answered by huskynette maman comblée 2 · 0⤊ 0⤋
Ben tu t'es avoir, mon pote. Aucune preuve légale pouvant justifier un recours, c'est balot
2007-02-22 17:25:32 · answer #2 · answered by shakka 4 · 0⤊ 0⤋
ecoutez...il doit avoir une assurance...et dans ce cas il doit s'en servir...sinon il vous rembourse votre piano..à l'amiable...sinon vous lui cassé la g.....
2007-02-22 16:49:41 · answer #3 · answered by Patrick de saintchef 7 · 0⤊ 0⤋
mets toi a la flute!
2007-02-22 16:08:36 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
il y a peu de chances pour qu'ils repondents a vos appels. Il aurait fallu faire opposition au cheque immediatement.
Il faut essayer en dernier recours de les harceler au telephone, exiger nue facture, un recu, unet race de paiment en tout cas pour eventuellement pouvior exploiter un recours...
Si vous n'avez aucuent race ecrite confirmant le contrat de demmenagement, aucun recours ne sera en effet possible. un simple email confirmant leur venue ou un papier etc serviront de preuve de leur prestation et opurra faire en sorte de reclamer des dommages pour le piano casse sous leur responabilite.
Peut etre que votre assurance acceptera de vousd edeomager pour le piano si vous etes assurez pour l'ensemble des biens de la maison.
2007-02-22 16:02:26 · answer #5 · answered by cb 3 · 0⤊ 0⤋
Je rêve, pas de devis, pas de facture...pas de recours
2007-02-22 15:52:19 · answer #6 · answered by Micdal 7 · 0⤊ 0⤋