O que é crítica construtiva? e destrutiva?
O que são críticas construtivas?e destrutivas?
Crítica Construtiva
A crítica pode ser entendida como toda a observação específica referente a um determinado comportamento, que encoraja uma pessoa a melhorá-lo, reforçá-lo ou desenvolvê-lo
A crítica pode ser positiva ou negativa. A positiva reforça o comportamento; a negativa visa corrigir ou melhorar o comportamento ou desempenho de baixa qualidade ou insatisfatório. Ambas devem ser construtivas.
Assim sendo, deve-se evitar:
a) a inexistência de crítica positiva, ou seja, o não reconhecimento do desempenho;
b) que a crítica negativa torne-se destrutiva.
10 LEMBRETES SOBRE A CRÍTICA CONSTRUTIVA
1) Analisar a situação
Ter bem claro o quê, no comportamento e desempenho, precisa ser mudado, e por quê.
2) Determinar o objetivo e o seu efeito
Ordenar sempre de forma positiva. Ex.: estabelecer uma data específica para a entrega de um trabalho é mais eficaz do que dizer para a pessoa não se "atrasar".
3) Ajustar-se à receptividade
A tolerância com relação à crítica pode ser expressa da seguinte maneira: "baldes", "copos", "cálices". Os baldes estão totalmente abertos à crítica; os copos nem tanto; os cálices menos ainda. Para cada tipo de pessoa uma postura diferente.
4) Criar ambiente propício
Saber o momento oportuno de fazer uma observação. Se a situação estiver conturbada, perder-se-á tempo e trabalho.
5) Comunicar-se efetivamente
Na captação de uma mensagem, (7%) refere-se às palavras, (38%) refere-se à voz e ao seu volume e (55%) refere-se à linguagem corporal, que são os gestos e expressão do rosto.
6) Descrever o comportamento que deseja mudar
É essencial que a pessoa, primeiro, compreenda qual é o ponto. Depois, que ela aceite que haja um problema. E, finalmente, que ela aceite que haja necessidade de mudar.
O importante é concentrar no que deve ser mudado. Evitar comentário sobre a personalidade, tais como "você deve relaxar mais, não levar as coisas tão a sério".
7) Descrever o comportamento desejado
É muito importante deixar claro o comportamento ou desempenho que deseja que a pessoa apresente no futuro. Por exemplo, diga "eu quero que você responda ao telefonema do cliente em 24 horas".
8) Procurar soluções conjuntamente
Num excesso de serviço. Por que não subdivide as tarefas? O que você poderia fazer diferente? E ajudar a explorar essa área do problema.
9) Concentrar-se naquilo que acha bom
O que importa é o crescimento do grupo e da sociedade.
10) Chegar a um acordo
Não forçar uma pessoa a mudar seu comportamento; pode-se ajudá-la e encorajá-la, mas apenas a pessoa pode efetivamente executar a mudança.
Fonte: BEE, Roland e BEE, Frances. Feedback. Tradução de Maria Cristina Fioratti Florez. São Paulo: Nobel, 2000.
2007-02-21 11:46:33
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answer #1
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answered by José F 4
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Crítica construtiva é quando se faz uma observação pra alguém com interesse que ela melhore, progrida, cresça, apontando suas falhas buscando ajudar para que ela reconheça o certo e o errado. Critica destrutiva é quando o interesse é derrotar a pessoa, colocá-la pra baixo. No geral esse tipo de critica é feita por pessoas invejosas e derrotistas.
2007-02-21 12:50:59
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answer #2
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answered by Ivana 5
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"Uma critica nunca deve humilhar ou abalar a auto-estima de alguém, pois ninguém que se julga um incompetente traz retorno.
A pior de todas as críticas é sem dúvida a crítica destrutiva, disfarçada de crítica construtiva."
Uma critica construtiva é feita entre quem a faz e quem a recebe, fora do alcance de outras pessoas. Pois se tem a intenção de ajudar, somente a pessoa que errou deve saber.
Se expõe o erro a todos, humilha-se quem errou. Isso é crítica ruim. Pois a unica intenção é de que todos os vejam como alguém melhor do que quem errou, é de diminuir e não de ensinar e ajudar.
2016-12-13 23:48:44
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answer #3
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answered by ? 1
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A crítica construtiva ajuda você a trilhar o caminho certo , a cr´tica destrutiva vem daquela pessoa despeitada e frustrada que adora aparecer , então te critica para te arrasar mesmo , fazer com que se sinta uma m.e.e.r.d.i.n.h.a..
2007-02-21 15:46:01
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answer #4
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answered by Anonymous
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Para mim, críticas construtivas são aquelas que nos fazem enxergar a situação sobre outro prisma. Às vezes, seja em casa, no trabalho ou na escola, procedemos mal ou fazemos algo inadequado. Uma crítica construtiva mostrará este erro, sem ofendê-lo, diminuí-lo ou humilhá-lo.
Já críticas destrutivas são aquelas que demonstram o erro de forma a humilhar e inferiorizar. Como a própria palavra diz, destrutivas. Não servem para nada. Só para nos deixar com raiva.
2007-02-21 11:51:09
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answer #5
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answered by S@n 5
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a crítica construtiva ,vem com uma dose de boa intenção ,para reverter situações indesejáveis ;enquanto que a destrutiva vem com uma pitadinha de maldade intencional,pra arrasar quem a recebe
2007-02-21 11:59:47
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answer #6
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answered by mary 2
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Oi,
A crítica é construtiva quando alerta sobre algum erro (de qualquer ordem) que pode/deve ser corrigido. E as coisas se acertam.
A crítica é destrutiva quando detona com a intenção. Quando o erro é supervalorizado e apontado, para humilhar o "errante".
Geralmente, a maior diferença entre "ambas as duas" é a entonação e a forma com que se aponta a "errata".
Um abraço
2007-02-21 11:59:33
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answer #7
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answered by Tin 7
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Criticar é fazer uma análise de um fato, um evento, um acontecimento, uma obra etc.
A crítica construtiva é aquela que serve como feed back para que a recebe, geralmente é sobre um fato, um acontecimento ou comportamento, nela vc incentiva que recebe a melhorar seu desempenho ou atitude.
A crítica destrutiva mostra a quem recebe somente o lado ruim do que vc está criticando, tem o objetivo de magoar ou desmoralizar quem a recebe, não aponta os lados positivos ou passíveis de melhora.
2007-02-21 11:46:00
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answer #8
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answered by fchal_y 5
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Críticas construtivas, não desmerecem a pessoa, mas lhe mostra um caminho a seguir.
Críticas destrutivas, desmerecem a pessoa, sem lhe dar uma direção.
2007-02-21 11:44:27
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answer #9
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answered by Anonymous
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Por exemplo :
Alguém escreve "omem".
A crítica construtiva : "Vc quase acertou, só esqueceu do "h"".
A crítica destrutiva : "Como vc é burro ! Homem é com "h" !".
Um abraço.
2007-02-21 11:46:38
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answer #10
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answered by Roberto Moura 7
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