Quando vou fazer o escaneamento ,o computador desliga-se na metade . da operação
2007-02-20 21:48:19 · 5 respostas · perguntado por Anonymous em Computadores e Internet ➔ Segurança
Sobre essa questão dos provedores, é o seguinte: É que o Avast tem 7 ferramentas básicas de proteção: mensagens instantâneas, Outlook/Exchange, Proteção da Internet, Proteção de e-mail, Proteção de Rede, Proteção P2P e Proteção Padrão. Só que normalmente essa proteção do Outlook/Exchange só vai ser acionada quando vc usar o programa Outlook/Exchange. Enquanto vc não usa esse programa essa proteção fica inativa, mas isso é normal, vc não precisa se preocupar com isso.
Agora, quanto ao fato do seu computador se desligar na metade do escaneamento, isso não é normal. Seu computador deve estar contaminado por vírus ou programas espiões.
Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo modo de segurança (apertando a tecla F8 repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança. Aí quando o computador tiver reiniciado, vc passa novamente o antivírus Avast e vá retirando os vírus do seu computador.
Também uma ótima opção é agendar um escaneamento no boot. Para isso, faça o seguinte: clique com o botão direito do mouse sobre o símbolo do Avast (aquele ´´a`` que fica rodando ao lado do relógio do Windows e escolha a opção: Iniciar o Antivírus Avast! - Quando a tela principal do Avast aparecer, clique com o botão esquerdo do mouse sobre aquela setinha virada para cima que fica no canto superior esquerdo e escolha a opção: Agendar escaneamento no boot... - Selecione então as opções: Escanear todos os discos locais, Escanear o conteúdo dos arquivos, Opções avançadas - Solicitar ação. - E aí clique em Agendar. E confirme a reinicialização do computador, então o Avast fará um escaneamento completo do seu computador e a medida em que ele for achando os vírus vá colocando eles na quarentena, e depois de alguns dias se tudo estiver bem com o seu computador pode excluir definitivamente esses vírus da quarentena.
Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares: Windows Defender, Spybot, Ad-adware, SuperAntispyware, Avg Antispyware e outros como estes. Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update e instale um bom firewall como o Zone Alarm, por exemplo. Todos estes programas são gratuitos e vc encontra eles no site:
http://superdownloads.uol.com.br/windows/index.html
É muito importante também fazer um escaneamento online periódico do seu computador com os melhores antivírus online que são:
http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt=pt-br
http://www.pandasoftware.com/activescan/
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
http://www.kaspersky.com/virusscanner
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp
http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
http://housecall.trendmicro.com/
http://www.ewido.net/en/onlinescan/
2007-02-21 00:59:33 · answer #1 · answered by Antonio Vieira Sobrinho 7 · 1⤊ 0⤋
Os provedores do Avast são os diferentes tipos de proteção em tempo real - proteção básica (padrão), de rede, de correio electrónico, P2P, IM, etc. - e a sua mensagem significa que só 6 de um total de 7 destes está em execução no momento. Possivelmente nem precisaria desses 6.
Quando o scan bloqueia normalmente significa problemas no HDD. Verifique com a ferramenta de correcção de erros do próprio Windows e tente novamente. Se necessário faça o scan em Modo de segurança.
2007-02-21 09:15:03 · answer #2 · answered by Alban C 6 · 0⤊ 0⤋
O Avast possui 7 provedores, cada um protege uma parte do compuatdor(ex.: sistema, arquivos, internet, email, msn, etc.)
possivelmente, somente 6 esta em execução pq vc não esta usando o Outlook Express q é o provedor numero 7, responsavel pelo Email, qdo vc não usa o Outlook, pra não ficar gastando recursos do sistema desnecessariamente, o provedor do Outlook para e ele volta qdo vc for acessar o Outlook.
Ja em relação ao scan, tente reinstalar o Avast! pode ser algum problema nele, ou ate mesmo problema no seu pc, ou o seu pc pode esta programado para desligar apos "X" minutos sem usar o computador.
Espero ter ajudado!
2007-02-21 07:56:43 · answer #3 · answered by 171 4 · 0⤊ 0⤋
O meu tb aparece 7 provedores , 6 em execuçao.
Faz o escaneamento completo.E se vc desinstalar e
instalar novamente?sera que resolve??Experiemente
quem sabe da certo.Boa sorte
2007-02-21 06:51:55 · answer #4 · answered by siqcel 3 · 0⤊ 0⤋
no meu também aparece mesma mensagem: 7 provedores, 6 em execução.
Mas meu computador faz o escaneamento normal sem desligar...
Olha, não sei se alguém aqui vai poder ajudar assim, às cegas. Acho que somente um suporte indo na sua casa pra ver o que há!
2007-02-21 06:13:21 · answer #5 · answered by Pikachu 3 · 0⤊ 0⤋