Porque será que todo operador de telemarketing, alem de burro e chato não tem senso de humor?

Question

basta vc zuar da cara dele, fazer perguntas sobre ele e os patrões dele, basta você dizer que "sua empresa não consta de nossos registros" ou coisa semelhante e ele encerra a ligação....
ah, e porque vc não pode pegar as informações dele e copiar e ele já fica irritado se sua conversa é toda grampeada por eles?

Answer 1

Nem reparo isso...
Eu já digo
Não quero! e desligo na cara....pronto resolvido o problema..

Answer 2

eles são treinados para isto

Answer 3

Inclua em seu questionamento o salário que eles recebem por mês e, imagine o bom -humor para trabalhar que eles possuem.

Answer 4

Eles não são burros nem chatos.Apenas seguem critérios exigidos pela empresa para exercer a profissão.As vezes decoram longos textos e se não conseguirem não são admitidos.São robotizados, sofrem de stress, não é uma profissão tão agradável como se pensa.

Answer 5

Não é bem assim. São pessoas que trabalham para sobreviver, e no trabalho delas, sofrem muitas pressões. Elas têm um tempo determinado para atender um cliente ou fechar negócio, e as conversas são monitoradas. Assim, quando você brinca com elas ou faz perguntas fora do tema, o sistema começa a dar sinal de que está perdendo a linha, então elas ficam estressadas, porque podem perder o trabalho. São pessoas bacanas, mas a pressão do serviço as tornam daquela forma. Se elas falam algo fora do que devem falar, são repreendidas. Injustamente, pois os brasileiros gostam de conversar. Os donos de telemarketing ainda não entenderam isso, e exigem que os atendentes ajam como os europeus, pessoas frias e sem criatividade.

Answer 6

Eu sou operadora de telemariketing, nós não somos burros, pelo contrário, somos treina dos para atender ao cliente consciente mente, sem tomarmos partido da empresa ou do cliente, temos de manter o profissionalismo e empresas tem regras a serem seguidas e não sendo donos da empresa temos de seguir as regras procurando não agradar ao cliente o que as vezes não é possível,

Answer 7

Fácil zuar com quem não pode te responder, não é?
Eles tem tudo já arrumadinho, o que tem que falar, como.
Então não podem fugir do roteiro.
Não mostram ali suas caracteristicas nem a personalidade, apenas o trabalho que podem fazer.

Answer 8

bom, vou defender alguns da classe. Amigo trabalhei durante 4 anos num dos maiores bancos privados do pais nessa infeliz função e digo, não é nada agradável este tipo de trabalho e ainda ter que aguentar pessoas sem noção e arrogantes com atitudes como as citadas por vossa senhoria torna o serviço ainda pior. Emntão pare de "zoar" pois se vc não trabalha, ele esta lá dando muitoduro, muito mesmo. Respeite para ai ser respeitado. sem mais e boa sorte, Tomara que ninguém nunca fique "zoando " com seu serviço.