É justo o consumidor ser penalisado pelas empresas de TV a Cabo?

Question

Com decisão da justiça de que as empresas não podem cobrar por pontos adicionais dos seus clientes, elas em represália não atendem mais os pedidos dos clientes que querem novos pontos em suas residências.

Answer 1

Amigão, aconteceu comigo, sabe o que eu fiz? Parei de pagar, quando eles entraram em contato por telefone, pedi que cancelacem o contrato que eu estaria procurando outros serviços, logo eles abaixaram o preço e fizeram um ponto sem cobrar. Faça e verás o resultado tão rápido. .'.

Answer 2

Eu ja trabalhei em uma das operadoras(não vou citar o nome por questões eticas) e era um absurdo quando cobravam do cliente(numa assistencia tecnica) um cabo mau conectado, cujo serviço foi feito por uma empresa terceirizada por ela mesmo.
Nesse caso seu citado o que seria justo seria o cliente poder colocar quantos pontos fossem necessarios porem com o custo da instalação.
Outro ponto interessante é que sinal de tv aberta jamais poderia ser codificado,porem eles o fazem.
Fico imaginando quanto vão cobrar por uma assistencia em um serviço executado por terceiros ou pelo cliente.
Existem canais internacionais que não podem fazer parte de pacote especial, porem são colocados.
São tantas falhas que algumas das operadoras por sua forma ditatorial e injusta de operar, já faz anos que vivem no vermelho.

Answer 3

simples mudade operadora, existem tantas pessoas que fazem isso num piscar de olhos.....

Answer 4

Olá,

fiz o que o BOOZ fez, e sabe o que aconteceu? Cortaram o sinal. Só. E eu que tive que ligar pra SKY pra saber o que era, já que a mensagem na tela não era nada amigável ("Cartão não autorizado.")

Answer 5

não.

Answer 6

Não conheço nenhuma empresa de tv acabo que tenha um atendimento ao consumidor decente.