je faits des recherche sur la gestion de la relation client (CRM GRC ) et j'ai besoin des informations sur ce thème alors est ce que tu pense si nous changons les cours entre nous !!!!
2007-02-15 05:17:03 · 2 réponses · demandé par anass 1 dans Entreprises et finance ➔ Publicité et marketing ➔ Publicité et marketing - Divers
Salut,
Il y a de nombreux livres blancs sur la question:
www.sagecrm.com
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=livre+blanc+crm+filetype%3Apdf&btnG=Rechercher&meta=
tu peux trouver aussi des infos sur:
- www.marketing-etudiant.com
- www.oodoc.com
Tu peux aussi consulter un max de fichier Word sur le sujet:
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=cours+de+crm+filetype%3Adoc&btnG=Rechercher&meta=
Si tu veux tu peux aussi consulter mon site: http://www.conseilsmarketing.fr
2007-02-15 10:21:00 · answer #1 · answered by ConseilsMarketing.fr 6 · 0⤊ 0⤋
Le sujet est vaste !!
tu peux aussi aller sur crmguru.com.
Il y a plein de conseils d'experts, et si tu as des questions bien ciblées, ils peuvent te répondre sur le forum.
2007-02-17 04:06:06 · answer #2 · answered by Angie 1 · 0⤊ 0⤋