Mi padre fallecio por infarto el mes pasado, tenia dos polizas seguro de vida de "x" banco contra accidentes, lo adquirio por telefono y por lo mismo no se especifican con claridad las polizas y coberturas del mismo.
Debido a lo anterior, el banco se denomina este tipo de muerte como organica y nos dijeron que no procede el seguro...
Mi duda es... hay algo que se pueda hacer en este caso ya que ambos seguros se pagaron puntualmente, y jamas se especifico la cobertura...
Por su tiempo gracias... espero me puedan aclarar mis dudas...
2007-02-14 05:42:48 · 9 respuestas · pregunta de akaquien 3 en Negocios y finanzas ➔ Seguros
Si contrato una POLIZA POR MUERTE ACCIDENTAL no procede ya que fallecio por muerte NATURAL es mas por MUERTE ACCIDENTAL normalmente TE PAGAN MAS dependiendo el tipo de cobertura y no tanto si fue contratada por telefono la poliza tiene el mismo valor la compañia aseguradora tiene mas o menos 30 dias en enviar la poliza a tu domicilio pero desde el mismo momento que la contratas cuentas con cobertura si tu señor padre tenia mas de 60 años ya no tiene derecho pues es una excluyente.
Existe una poliza definitivamente la empresa aseguradora tiene la obligacion de entregarte la POLIZA si estas en Estados unidos Mexicanos acude a conducef.
2007-02-15 15:10:36 · answer #1 · answered by carmina 3 · 0⤊ 0⤋
Bueno, primero lamento mucho la pérdida de tu padre. Debes tener una copia de contrato de dichas pólizas que tu padre tuvó que firmar,porque no puede ser que un agente de seguros acepte un trato teléfonico unicamente, deben firmarse los documentos en cuestión. Si no tienes copia solicitala al banco, estas en todo tu derecho, consigue a alguién que sepa de estas cosas y que te oriente, porque si eran contra accidente, podría ser que específiquen que tipo de accidente cubre, y no la muerte por causas naturales, pero un abogado o un agente de seguros de vida puede ayudarte.(que no sea del mismo banco ) Good Luck
2007-02-14 05:54:06 · answer #2 · answered by vivian 3 · 1⤊ 0⤋
en primer lugar te doy mis condolencias por la muerte de tu papa, sobre lo otro al ser la poliza de accidentes no cubre la muerte solo cubre accidentes y tu papa murio por causa natural, no es cierto que tienes que ir a conducef, tienes que ir a la cnsf, (comision nacional de seguros y fianzas) ellos son el organismo indicado para regir a las aseguradoras, si quieres mas informacion escribeme a mi correo cesar_pensiones@yahoo.com.mx y con gusto te ayudare ya que soy agente de pensiones y seguros autorizado por la cnsf
2007-02-21 06:32:02 · answer #3 · answered by pensionador 2 · 0⤊ 0⤋
Lamentablemente, creo que no se puede hacer nada.- Si en vez de Accidente se hubiese contratado un Seguro de Vida, seria bien diferente !
2007-02-20 05:17:39 · answer #4 · answered by juliokrac 7 · 0⤊ 0⤋
el seguro bancario por telefono es por accidentes personales y cubre cualquier deuda que haya tenido tu padre con los bancos ,realmente es una cobertura para proteccion de ellos y no de la familia .-ademas el accidente personal es un hecho fortuito e imprevisto , habria que ver porque tu papa tubo el infarto , si habia historia medica , si no paso a causa de algo imprevisible , como un accidente laboral o un robo, calificar el accidente personal no es facil deberias ir a un abogado que se especialize en el tema.-
2007-02-18 00:47:31 · answer #5 · answered by juliog.d.l.s. 3 · 0⤊ 0⤋
Linda, si tu papá estaba al corriente en sus pagos debes poder conseguir esos comprobantes de pago al banco y si no, solicitarlos al banco aunque tarden y entonces si no puedes avanzar en que te lo hagan válido ese Seguro, habrá que verlo en la CONDUSEF que es quien arbitra las controversias en las operaciones para con los usuarios de la Banca y Seguros. Y, te recuerdo que si habìa adeudos en saldos de tarjetas de crédito éstos estan asegurados y para hacer efectivo que se finiquiten deberas presentar todo el trámite que inicia con la presentación de Actas de Defunción originales, etc. etc.
2007-02-15 13:08:40 · answer #6 · answered by el costeño 4 · 0⤊ 0⤋
Lo primero que debes hacer es conseguir un duplicado de las pólizas que tenía tu padre, y en ellas verificar si sólo cubría muerte accidental. Si era así, ya no hay nada que hacer.
Pero si cubría muerte natural trasládate a la condusef para que ellos te asesoren y te apoyen para cobrar el seguro. Mucha suerte.
2007-02-15 12:58:59 · answer #7 · answered by Lynda 4 · 0⤊ 0⤋
yo diria que te asesores con un abogado, y que se dirijan al banco a ver cuales fueron las condiciones del seguro, porque algun tipo de papeleria seguro tiene que haber firmado, y alguna especificacion debe existir. Asesorate, otra cosa no se decirte. Suerte.
2007-02-14 05:50:33 · answer #8 · answered by kalavera_no_chiya 2 · 1⤊ 1⤋
cuando contratas cualkier tipo de seguro, ya sea por teléfono o por otros medios.
estan obligados a mandarte por correto la poliza y el contrato, que debes firmar y mandar unas de las copias ala aseguradora.
si no hay copia del seguro, no hay seguro
2007-02-14 05:50:16 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋