AVG: de mocinho a bandido!?

Question

Tudo começou quando atualizei a licença do Windows XP.
O AVG (Free Edition 7.5) passou a exibir uma tela dizendo que a Licença (do AVG) era inválida e que eu tinha que reinstalar o produto. Fiz pelo método tradicional (Painel de Controles), aparentemente ele desinstalou, mas quando eu tentava instalar novamente ele abria aquela tela com 3 opções - Add/Remove componentes; Repair; Uninstall - porém nada adiantava. Selecionando qualquer opção, ele diz que fez a operação, mas na verdade fez nada. Fiz o seguinte, porém sem sucesso:
- Removi a pasta C:\arquivos de programas\Grisoft
- Limpei o registro com o MV Clean
- Desabilitei os 3 serviços relacionados ao AVG.
- Removi os arquivos AVG*.* da pasta c:\windows (e subpasta).

Nada adiantou. O firewall continua dizendo que o "AVG 7.5 está desabilidado". Aonde ele obtém essa informação?!!
O que preciso fazer para reinstalá-lo com sucesso?

Dede, realmente me confundi. É a central de segurança que está avisando que o AVG está desativado. Não sei aonde o windows guarda essa informação, pq já removi tudo relacionado ao AVG, registro, arquivos e serviços do windows. Mas o problema é que não consigo reparar, desinstalar ou adicionar/remover componentes. Qualquer dessas 3 opções, o AVG diz que fez com sucesso, mas não fez nada... nenhuma alteração.

Finalmente, consegui resolver. A solução foi instalar a versão Professional (Trial), desinstalá-la e depois instalar a versão Freeware.

Answer 1

Cara se voce atualizou sua licença (chave) do seu Windows voce perdeu a licença do Windows, pois é como que voce tivesse formatado e reinstalado seu Sistema Operacional. Como a licença que voce instala é para aquele Windows, você a perdeu.

Aí era só voce baixar novamente o AVG 7.5 e ter escolhido a opção "Repair". Aqui sempre uso essa opção, porque tive que atualizar a chave de 30 computadores aqui. Agora, depois de todos esses processos que você fez fica dificil. Tente reinstalar utilizando a opção Repair.

Agora, voce deve estar confundindo Firewall. O Firewall ajuda a impedir tranmissão de dados nao autorizados para uma rede ou para um computador.

O que provavelmente esta acontecendo no seu computador é que a central de segurança do Windows XP esta exibindo algum alerta. Se o alerta for de que o Firewall esta desativado, isso nao tem nada a ver com o Antivirus.

Para ativar o Firewall (recomendado) abra a central de segurança, na opção Firewall clique no botão "recomendações" e depois "habilitar agora"

Se a mensagem da Central de Segurança for que a Proteção contra vírus esta ausente ou desatualizada, ai sim te à ver com o AVG. Depois que você reinstalar o antivirua vai resolver o problema.

Espero ter ajudado
Abraços e bom Carnaval

Answer 2

Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:
Advanced Windows Care
http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/
Ccleaner
http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/
MV RegClean 4.0
http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/

Além desses dois programas citados acima, se vc não tiver antivírus instalado no seu computador, trate de instalar um bom antivírus urgentemente. Sugiro um ótimo antivírus gratuito para vc, como o Avast. Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares: Windows Defender, Spybot, Ad-adware, SuperAntispyware, Avg Antispyware e outros como estes. Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update e instale um bom firewall como o Zone Alarm, por exemplo. Todos estes programas são gratuitos e vc encontra eles no site:
http://superdownloads.uol.com.br/windows/index.html

É muito importante também fazer um escaneamento online periódico do seu computador com os melhores antivírus online que são:
http://www.pandasoftware.com/activescan/
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
http://www.kaspersky.com/virusscanner
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp
http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
http://housecall.trendmicro.com/
http://www.ewido.net/en/onlinescan/

Answer 3

Se o seu windows é pirata, certamente o problema está com a atualização baixada. A microsoft tem lançado atualizações que são um tipo de vírus: localizam os piratas e passam a pentelhar, além de não permitirem novas atualizações.