2007-02-13 15:05:27 · 1 respuestas · pregunta de Anonymous en Negocios y finanzas ➔ Marketing y Publicidad ➔ Otros - Marketing y Publicidad
En un proceso de ventas el prospecto (candidato a cliente) suele presentar preguntas, reparos, dudas, etc. al vendedor. Se les llama objeciones.
Suelen ser el terror de los vendedores nóveles.
Esas dudas, percibidas muchas veces como críticas o reparos para una compra no están dirigidas caso nunca al vendedor.
DEBEN TOMARSE COMO ARGUMENTOS QUE EL COMPRADOR QUIERE RECIBIR.
Las objeciones indican al buen vendedor el camino que el Cliente quiere transitar. Escuchado atentamente son una valiosa información para el vendedor para no perder el tiempo contando mil un detalles que al comprador no le interesan de momento.
El cliente que no realice ninguna objeción probablemente no compre. De modo que el lema debe ser: "Señor Cliente, por favor ¡objete! "
Para consultas con relación a la Venta Profesional, a PyMEs o a Emprendedores puedes recurrir a www.quironcampus.com.ar
Son profesionales y no te cobran las primeras consultas.
2007-02-17 00:18:35 · answer #1 · answered by omartolosa44 6 · 0⤊ 0⤋