eu comprei um programa que nao funcionou e devolvi ; mas o vendedor ACTIVELAN ; nao quer me devolver meu dinheiro ninguem do site mercado livre me ajuda e um roubo isso,
2007-02-12 01:01:46 · 13 respostas · perguntado por Anonymous em Computadores e Internet ➔ Outros - Computadores
Em primeiro lugar, quem usa de má fé são os vendedores e não o MercadoLivre em si.
Em geral, programas de computador não possuem garantia e não podem ser devolvidos. Seria muito fácil alguém comprar um programa, receber o pacote em casa, abrir o pacote, fazer uma cópia e depois devolver o programa. Isso parece valer até mesmo para lojas de renome.
Se você ainda puder, qualifique o vendedor como negativo e explique o motivo sem usar de ofensas infantis. Entre também em contato com a equipe do MercadoLivre e informe o ocorrido.
A propósito: verifiquei os produtos do vendedor ActiveLan e ele revende versões de Windows originais. Sinceramente, em minha opinião eu nunca compraria um programa original dessa forma, independente do que o vendedor diga. Ele diz fornecer nota fiscal original, mas qual será a procedência desta nota? Para ser 100% legalizado ele precisaria ter adquirido este Windows em algum outro lugar que venda Windows original, e não emitir uma nota dele, assim, do nada. Além do mais o vendedor diz que não acompanha mídia de instalação. Oras, num Windows 100% original a mídia está sempre presente. O fato de ele não enviar a mídia pode significa que houve alguma maracutaia. Fique ligado.
2007-02-13 01:14:47 · answer #1 · answered by denisgomes 7 · 0⤊ 1⤋
De verdade, tem dois problemas:
1) O Mercado Livre tem um contrato de adesão bem abusivo, de que ele não se responsabiliza por uma série de coisas. Isso pode ser denunciado ao Procon, até porque ele é intermediário direto nessa venda, ganhando comissão por isso, inclusive.
2) Mas, no caso, você comprou um programa original ou um pirata? Se for a segunda opção, vai ser bem difícil você reclamar (e o vendedor sabe disso). Talvez você consiga reclamar se por acaso ele tenha feito propaganda como se fosse o produto original (e mesmo assim, dependendo do preço, não é factível).
Eu tive um problema com o Mercado Livre. Na época, estava vendendo uma frente de rádio (roubaram meu carro, levaram a parte de trás, eu eu fiquei com a "carinha" sem uso). Apareceu um comprador, e eu fechei que enviaria por Sedex a cobrar - para isso, o Correio pediu RG e CPF (e isso está até no site do correio). O comprador desapareceu, me avaliou negativamente e disse até que achava que eu não tinha o produto. Ambos confirmaram que a operação não se realizou.
Além do stress, dois meses depois veio uma cobrança do Mercado Livre, referente à comissão.
Após muita reclamação e troca de e-mails, acabei pagando pois eram cerca de R$ 4,00 (a gasolina que eu gastaria não compensava).
Depois disso, nunca mais usei o site.
2007-02-12 01:35:00 · answer #2 · answered by renata1978 5 · 0⤊ 0⤋
RIZOTHO, voce caiu na armadilha, e o que comprou veio até sem nota, sem endereço de quem postou, não é mesmo?
Pois eu sofrí uma vez no Mercado Livre para NUNCA MAIS (nunca mesmo) eu voltar a negociar lá.
Acho que voce perdeu, como eu perdí quando comprei um Nike Legítimo (diziam as fotos e dizeres) para meu filho, e a foto era do original, etc etc .... pois é, fiz o depósito e chegou para mim, um tênis de plástico!!!
Perdí, o cara sumiu, o site voce sabe não se responsabiliza por nada como realmente se lê nos Termos de Serviço.
Melhor voce deixar quieto.
Enfim, o tênis que 'comprei' eu dei para um filho de caseiro de um sítio....
2007-02-12 01:16:48 · answer #3 · answered by ? 5 · 0⤊ 0⤋
Não tive problema, mas só comprei uma vez e fiz a transação comercial pessoalmente.
2007-02-12 01:15:31 · answer #4 · answered by Adriane1975 3 · 0⤊ 0⤋
Estava pronto para fazer negocio no M.L., com as informações dos colegas exposta aqui, ficarei mais atento ao escolher o vendedor. grato.
2007-02-12 01:13:05 · answer #5 · answered by lacgua 5 · 0⤊ 0⤋
caraaa, num assusta eu ñ, ahusauhshuauhshau...
comprei esses dias no SUBMARINO um livro mó caro pra minha vózinha...
o q acontc, é q o MERCADO LIVRE é cheiooo d empresas fantasmas... ants d comprar, é essencialll observar-se em erros gramaticais... pois se tivr, já é um indício d q confiávl ñ é! porém, isso ñ é regra...
mas no teu caso, vjo q num foi bm isso.. tá sendo erro do próprio Mercado Livre..
recorra... ganharás um dinheirããão!
2007-02-12 01:12:53 · answer #6 · answered by Candy 4 · 0⤊ 0⤋
Já recebi uma qualificação negativa por uma compra que fiz porém efetuei o pagamento tudo direito e o vendedor me qualificou positivamente mas o ML me negativou.
2007-02-12 01:10:27 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Nossa!
Eu nunca tive problemas no ML, e agora estou vendo que é possível ... Saiu lesado, e agora???
2007-02-12 01:08:06 · answer #8 · answered by ♥ 7 · 0⤊ 0⤋
Sempre compro no mercado livre
Para comprar com segurança por lá...escolha vendedores medalhas de ouro...são vendedores com mais de 2000 vendas...a esses o ML garante, até 600 reais, caso vc tenha problemas..ele reembolsam....
Depois que achou algum gold que venda o que vc quer..veja se ele aceita pagamentos via mercado pago, se sim..pode comprar por mercado pago ..que não terá problema..o dinheiro fica em poder do ML, e depois que vc recebe o produto, vc libera o pagamento ao vendedor...
Veja se ele tem medalha...se tiver tem o programa de proteção ao comprador...eles reembolsam..procure o link do programa de proteção....
2007-02-12 01:06:24 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Nunca tive problemas. Sempre procurei os vendedores mais qualificados de lá. Mas, no seu caso de queixa contre ele no ML.
2007-02-12 01:06:15 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Não, mas não dá pra sair comprando de qualquer um no mercado livre.
Você tem que prestar atenção se o cara é bem conceituado ou não, e ler todas ou pelo menoas a maioria das negativas dele.
Boa sorte na próxima.
2007-02-12 01:06:12 · answer #11 · answered by Mandy 2 · 0⤊ 0⤋