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我的卡巴斯基安裝了以後

有許多防護不是開啟失敗 就是子系統故障

不知道有沒有大大可以幫我解決這個問題

我已經重灌過卡巴斯基了

而且是重灌完電腦才灌卡巴的..

希望不要有"重灌阿"這種回答出現

感謝各位大大

2007-02-08 06:58:56 · 3 個解答 · 發問者 ? 1 in 電腦與網際網路 軟體

3 個解答

建議再將這套防毒軟體移除乾淨。
網路安全套裝哪一版本呢?
又不知道您說的是哪一套防毒軟體?因為我也是網路下載的安裝的,可是從未發生過如此類情況,不管斷開?或是其他問題一發生時,我的選擇就是移除再安裝,也與技術人員多次連絡,答覆都是移除再安裝,我都於正常模式下就完全的移除了在進行安裝使用,連測了八次之後開始使用正式授權。
感覺非常棒,祇有一個字可以形容:讚。
http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/KIS6.0/KISone.htm
請先下載這份文件:如何安裝KAV6http://web.kaspersky.com.tw/KL-Downloads/Docs/Kaspersky%20Internet%20Security%206.0.doc
XP64位元的更新錯誤

當使用的XP64位元的作業平台,在更新KIS6.0時出現錯誤時。
請下載修正檔:ftp://ftp.kaspersky.com/utils/KIS6/64bit/KAV_KIS%2064-bit%20hotfix.exe
在發生問題的電腦上執行此修正檔,並重新開機。

下載KIS6操作文件說明:http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/KIS6.0.doc

解決安裝卡巴斯基以後無法順利使用的問題
一般狀況之下 皆可正常使用卡巴斯基防毒,而無法正常使用的原因可分析為:
(1) 與其他防毒軟體共用即時監控或無完整解除其他防毒軟體
(2) 某些軟體修改了 Jscript.dll 與 VBscript.dll 註冊機碼路徑, 導致無法順利使用 IE 或者Outlook / Outlook Express
解決方式如下:
I. Win 2000 or XP 以上
開始 -> 執行 -> 輸入 "cmd" -> 開啟命令提示字元
鍵入 " regsvr32 jscript.dll " -> enter
鍵入 " regsvr32 VBscript.dll " -> enter
II. Win9x / Me
開始 -> 執行 -> 輸入 "c:\windows\system\regsrv32.exe jscript.dll"
開始 -> 執行 -> 輸入 "c:\windows\system\regsrv32.exe VBscript.dll"
(3) 在很少的狀況之下會 某些軟體與卡巴斯基 Klif 的驅動衝突
解決方式如下:
I. 打開裝置管理員
II. 開啟顯示隱藏裝置
III. 展開非隨插即用驅動程式 點選 Klif
IV. 右鍵開啟內容頁面
V 選擇驅動程式頁面 調整啟動類型為自動 ( 利用選單選取 )
VI 點擊確定 關閉裝置管理員 並重新啟動電腦

如何收集卡巴斯基安裝及移除的資訊

當在安裝及移除卡巴斯基(KAV/KIS 6.0)發生錯誤時,若要診斷錯誤的原因,必需收集下列資料,收集的方法有二種:
方法一:使用registry key。要收集資訊,請依照下列步驟執行:
1.下載壓縮檔 MSI_log.zip 下載點ftp://ftp.kaspersky.com/utils/KIS6/KAVLOG/MSI_log.zip
2.解壓縮壓縮檔
3.執行MSI_log_on.reg,並點選「YES」,將需要的值加入
4.再執行安裝或移除卡巴斯基(KAV/KIS 6.0)
5.重新產生發生的錯誤
6.此時會建立一文字檔案MSI*.log(*代表各種可能的文字),此檔案會存放在%temp%資料夾,預設該資料夾會在:
\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp (for Windows NT/2000/XP)
%WINDIR%\Temp (for Windows 98/ME)
7.產生完畢後,再執行MSI_log_off.reg。將此功能關閉
註:要快速存取到%temp%的資料夾,可使用下列方式:至「開始」'「執行」'輸入「%temp%」再按確定。即可

2007-02-08 12:38:08 補充:
如果該資料夾已經有其他安裝程式產生的log檔案也會放在此目錄中,請找出最後一個產生的log檔,應該就是剛才執行安裝的log檔案了
方法二:使用命列列方式,請依照下列步驟:
1.至開始-->執行
2.輸入「msiexec /i "安裝檔案位置及msi檔名" /L*v "c:\要建立log檔的名稱.log"
3.按下確定,即可產生
以下為使用命令列取得安裝資訊的範例:
msiexec /I "c:kav6.0.300.msi" /L*v "c:\install.log

2007-02-08 12:39:55 補充:
樣執行後就會在C:\下產生安裝的log檔了
以下為使用命令列取得移除安裝資訊的範例:
msiexec /x {D0DCD54F-C829-41A5-AF32-71E632BB0E2C} /L*v "c:\uninstall.log"
這樣執行後就會在C:\下產生移除KIS6.0的log檔
註:附上移除時需要輸入的GUID碼:

2007-02-08 12:41:24 補充:
超爛的雅虎系統!
300個文字寫不了100個。
真是%@$%︿

2007-02-08 07:35:31 · answer #1 · answered by 自在 7 · 0 0

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2015-03-06 01:03:34 · answer #2 · answered by yqclvxk 1 · 0 0

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2007-02-08 07:34:26 · answer #3 · answered by 更沒這個人 1 · 0 0

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