我打開卡巴斯基後
發現防護欄裡面的最上面那邊
有一個病毒即時防護的地方
它顯示未完整啟用
下面是寫啟動工作網路攻擊防護錯誤,只可能導致您的電腦感染病毒,建議您聯絡我們的技術支援服務
這會對電腦有影響嗎??
該如何解決
我的卡巴是personal pro 5.0.376版
2007-02-08 06:43:07 · 2 個解答 · 發問者 惡即斬 2 in 電腦與網際網路 ➔ 軟體
卡巴斯基個人專業版操作說明書http://www.kaspersky.com.tw/KL-Downloads/Docs/kavpro5tck.pdf
版大這套系統是personal pro 5.0.372-375～5.0.376版
下面這網址是針對這系統無法更新防毒碼的下載點資料夾ftp://ftp.downloads1.kaspersky-labs.com/zips/av-i386&ids-daily.zip
我懷疑您的授權ＫＥＹ已被刪除。
因為現在不再有列入黑名單之提示
這支授權ＫＥＹ是流露在外遊蕩的１６支之ㄧ。
技術支援專線:台灣 (886)(02)2791-5365 ext 9
為什麼無法更新病毒碼資料庫
(1) 請先確認可以連上網際網路。
(2) 確認授權 key 有無過期。
(3) 嘗試連結到卡巴斯基原廠網址 http://www.kaspersky.com 或 Ping www.kaspersky.com 看是否有正常回應。
如果無法開啟，但卻可以瀏覽其它網頁，表示可能曾經有病毒修改過 hosts 檔案, 請在 開始 > 執行 中，
輸入 %systemroot%\system32\drivers\etc ，將檔案 "hosts" 刪除或是按此下載http://www.kaspersky.com.tw/KL-Downloads/Docs/hosts.zip檔案，解壓縮後將檔案覆蓋到該檔案下。
(4) 確認防火牆軟體沒有阻擋 kaspersky 的更新連線。可以將防火牆軟體關閉後，嘗試看看是否可正常更新。
(5) 是否有使用代理伺服器連線，如有使用，請在設定更新組態中設定代理伺服器選項。
(6) 如果還是不行，請嘗試將連線中斷(寬頻用戶可將 atu-r 重新啟動，撥接用戶重新撥號)
(7) 檢查 Kaspersky 更新資料庫是否存在(預設目錄在
C:\Documetns and Settings\all users\application data\kaspersky lab\kav(產品名稱：個人版Kaspersky for personal...)\5.0\bases
如果此目錄不存在，請重新安裝kaspersky 防毒軟體。
如果此目錄存在，不要將卡巴斯基關閉，將資料夾中資料全部刪除後，重新執行更新(只要刪除資料夾裡的內容，不要將目錄刪了)
2007-02-08 08:16:41 · answer #1 · answered by 自在 7 · 0⤊ 0⤋
你是不是太久沒更新或是過期沒續約了??
再重新買一組金鑰試試看吧!!
推薦你卡巴6不錯用喔!!可以考慮看看~~~
2007-02-08 06:52:56 · answer #2 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋