Ma voiture neuve est deja en panne. Que puis-je faire?

Question

J'ai acheté une voiture neuve de la célèbre marque allemande étoilée. Au bout d'un mois, 1 ère panne : on me remplace tout l'embrayage. 1 mois plus tard, plus de boite de vitesse... Ais-je un recours? Je ne veux plus d'une voiture réparée, c'est inadmissible. Que me conseillez vous ?

Answer 1

achetes un velo tu respecteras ainsi l'environement et tu feras du sport en meme temps

Answer 2

inutile de te retourner contre le vendeur il va de toute façon se cacher dérriere son obligation de réparation.
Je te conseille de contacter directement le services des relations clientéle de Mercedes
Tu envois un courrier recommandé avec AR explicant ton mécontentement.

Mercédès Benz France

15 r Barbès 92120 MONTROUGE
Tél : [phone]
fax : [phone]

Answer 3

Bonsoir, c'est Nicolas Sarkosy ; il me faut le nom du garage, celui du vendeur, la marque du véhicule, le lieu et la date afin que je lance une recherche d'ADN... C'est une situation que je ne laisserai pas passer. Croyez-moi ! Je vais lui retirer son étoile immédiatement.

Answer 4

Un véhicule neuf qui tombe en panne aussi prématurément, c'est que le véhicule a mal été construit.
Faire un procès n'est peut-être pas la meilleure solution pour l'instant, cependant tu es en droit de demander l'échange de ton véhicule actuel contre un véhicule neuf.

Pour plus de détails, va voir sur www.autoplus.fr, rubrique "nous contacter", ils donnent de bons conseils.

Answer 5

Salut. Bon chez Mercedes, les problemes electroniques sont courrant, mais egalement les boites et embrayages, mais au bout de deux mois, çà, c'est abusé. Tu aurais du dire quel modele, car sur les anciennes classe C c'est connu.Parle donc avec ton concessionnaire, mais tu dis ne pas vouloir d'une voiture reparée, je te comprend vu l'etat de la voiture au bout de deux mois, mais c'est commeme du neuf. Ton garagiste ne va pas la reprendre, mais si t'en veut vraiment plus il peut te la racheter. Pour prendre une BM çà vaut pas le coup. Bref si tu veut en parler, ecris-moi :
[e-mail]

Answer 6

demande a te le faire echanger tu leur dit que tu na plus confiance en cette voiture

Answer 7

demandé au vendeur de l'échangé sinon vous lui intentez un procés et rdv à la cour avec qlq menace du genre vous allez ébruiter la chose dans tt le sjournaux q un client perdu c huit de perdu ce genre de chose que l'on nous enseigne au marketing sinon vous vous faites rembourssée

Answer 8

ton seul recours un avocat et un procés mais ils sont coriaces !
un ami a eu une rupture de direction a 50 km heureusement dans un tunnel sans unique ...
et a refusé de reprendre cette voiture ou une autre de la marque, procés, et bien je peux te dire qu'ils y mettent le paquet, experts (hum hum) et avocats grandes pointures
ouf ils ont perdu et remboursé mais dur dur 4 ans de procédure !

Answer 9

c'est quelle marque ?

si elle est neuve elle doit être sous garantie donc profite pour la réparer et revends la au plus tôt si t'as peur que ça recommence.

Answer 10

Un âne même guidé par une étoile restera un âne !

Answer 11

Euh je veux pas semer le doute dans ton esprit mais cramer boîte + embrayage en 2 mois t'es sûre que tu sais te servir d'une boîte manuelle ? Tu aurais peut-être dû prendre une automatique...

Tu as acheté une voiture, la garantie en termes classique impose au constructeur de procéder aux réparations causées par un défaut de montage ou de pièce, pas en cas de mauvaise utilisation et ils ne vont pas de reprendre le véchicule ; tu l'as acheté, il est à toi.
Tu peux revendre ta voiture et reprendre autre chose.