Quelle solution informatique avez vous choisi pour la gestion commerciale de votre PME ?

Question

- un payant : Ciel, Sage, SAP, ... avec ou sans support technique ? pour quel prix (licence, MAJ, support tech)
- un gratuit : lequel et pourquoi ? ou l'avez vous téléchargé ?
- une usine à gaz de votre invention ? excel ? access ? sql ?autre ?

En clair je cherche la meilleure solution de gestion commerciale pour faciliter ma compta et exploiter mes résultats (trade marketing)
Par ex, facturer sous word ok c'est simple mais impossible d'exploiter ces infos par la suite pour faire des stats, des objectifs etc ..

Answer 1

De mon coté, le cahier des charges etait simple:

-avoir un systeme qui permette de gerer:

1) les stocks en temps reels et la logistique, les ré-appro
2) génère les factures automatiquement d'après les bon de commandes
3) souple, avec des stats et pleins de parametres divers.

Apres avoir testé pleins de logiciel du marche:

-API version xcs (sous base oracle)
-Sage ligne 500 et 1000
-ERP divers en version de test

il m'a paru judicieux de developper un outils maison qui devait repondre a ce cahier des charges:

-accessible de n'importe quelle endroit de la planete, afin de suivre en temps reel, les ventes, les stocks, les reporting commerciaux, les reportings des logisticiens

-avoir une moulinette facilement exploitable pour intègrer les ecriture dans un logicile de compta ou bien directement chez l'expert compta

Force a ete de constaté qu'il a fallut se battre avec les editeurs pour avoir des bases ouvertes (cas d'API), et que les solutions misent en place etait fortement heterogène et usine a gaz.

J'ai donc prix le decision de tout faire par moi meme, j ai pris mon baton de pellerin, du coca a gogo et l outil a été developpé sous php/mysql avec un acces intranet sécurisé partout ds le monde, des reporting en xml compatible avec des flux rss, des gestions d'appro automatique, des sms d'alerte divers (alerte sur produit survendu, alerte sur marge trop basse pour une reference).

Apres 3 mois de feveloppeùent intensif, le logiciel marche tip top, genere environ 2000 factures/mois, fait tt les rapprochement bancaire et les pre-pointage et sors des fichiers exports conforme à notre expert comptable.

Certe la solution est parfaitement adaptes a mon coeur de metier et au moins j ai la main dessus s'ils faut le faire evoluer. Cout de la solution: mon temps, un serveur chez un prestataire internet

il est modulaire, et pas du tout usine a gaz a mon sens. Un centre d'appel l utilise pour gerer les flux entrant clientèle, et generer les bon de commande et de preparation.

cela permet d'avoir une structure hyper light sur le plan administratif, tout en etant parfaitement sur de l outil. Il entre dans son 2 ieme exercice fiscal, et le 1er exercice vient d etre cloturé par l'expert comptable sans probleme majeur.

Answer 2

Salut,

Si tu aimes passer des heures à bricoler sur Excel (ou si tu as le gout du risque), un tableau suffit.. Le pb c'est que tu ne pourra pas facilement exploiter les données (déclaration administratives,envoi à ton comptable, automatisation des tâches..). Bref, ca semble plus "facile" mais au final tu perdra du temps...

Le mieux est d'acheter un petit produit de facturation, il y en a pas mal sur le marché, ca débute à 100 € mais ca peut monter à plus.

Perso je te conseille Ciel ou Sage, tu peux télécharger des versions sur le site (ou commander un CD).

Mais d'abord dis toi ce que tu veux faire avec ton logiciel (indispensable et accessoire), et comme cela tu pourras faire ton choix...

Answer 3

Je pense que ça dépend d'abord de ton volume d'écritures et de documents plus que de la taille de ton entreprise.

Pour la comptabilité à l'époque on avait pris ai une solution comptable à 700 € qui fait un export que le comptable demande pour valider les comptes et basta, c'est amplement suffisant. Je pourrais le faire sous Access ou SQL mais j'avais autre chose à faire, le prix du logiciel à vie représente moins d'une journée de presta alors que dans le cas contraire je passerai mon temps à bricoler un truc qui ne sera jamais tip-top...

A l'avenir pour de nouvelles activités je regarderai de plus près les solutions gratuites si elles existent mais sans avoir 100% confiance au début. La comptabilité de chaque pays est spécifique et un logiciel libre sur linux pour faire marcher une boîte avec la fiscalité américaine ne te sera pas d'une grande utilité.

Bref réinventer l'eau chaude ou résoudre la quadrature du cercle pour économiser 500 à 1000 € de licence logicielle et d'assistance... y'a un moment où faut revenir au pragmatisme. C'est pas parce qu'on fait pas de chèques que ça ne coûte rien.

Pour la gestion commerciale vu le faible nombre de factures, c'est sous Word, je passerai plus de temps à paramétrer le bordel à mon goût qu'à m'en servir.
Si tu en fait une centaine par mois, c'est pas la même histoire, il faut plus une solution intégrée tout en un.

Answer 4

J'avais commencé avec Ciel ou EBC Compta mais j'ai abandonné donc maintenant Excel sans problème. je tiens une petite boutique Excel est donc suffisant. Ciel & EBC je les avait télécharger mais chut.